烟草在线专稿 “双节”即将来临,每年的岁末年初都是销售的旺季,所以作为零售店主,我们应该卯足了劲把浑身的解数都使出来。面对这大好的商机,一年才有一次,所以我们必须要在几个方面做好努力,下面笔者就将自己在零售中的一些做法说出来,与大家一同分享。
礼品多多多
年终岁尾是喜庆的日子,作为零售店主也应该对顾客表示一下,一年来顾客对我们还是很支持的,没有顾客也就没有我们超市,所以我们应该学会感恩。这种感恩既可以拉近自己与顾客的距离,同时还可以创造良好的口碑。所以,我就在礼品上做了一些文章。首先是商品买一送一活动一如既往地开展。顾客花同样的钱,却可以买到平时两倍的商品,这的确是一个很实惠的举措。而顾客当然是乐意啦,虽然我赚得好一些,可是最起码量大了,而有些商品达到一定数量之后,送货商还会给我们一定的报酬,所以我的这个举措实在是一举两得。一方面顾客得到了实惠,另一方面我也从送货商那里得到了报酬。所以,我的这个举措吸引了很多顾客。顾客的消息传的特别快,有很多顾客不知道是从哪里得到的消息,跑了很远来到我们超市。他们感慨万千地说,我们附近的超市怎么就不向你学习学习呢。要不然,我们何必跑这么远的路来这里呢?顾客的话让我陷入了深思,看来我们还是应该做出自己的特色,这样就可以吸引越来越多的顾客。
做好陈列大文章
双节来临,我们必须要做好商品的陈列,一定要给顾客新的感受,切不可为了省事,为了图方便,自己的超市陈列几年了都是一个样子,这样必将会让顾客产生审美疲劳。要知道一个超市如果没有了创新,那么就不会有什么发展。顾客都喜欢来这样的超市,因为创新才能够迎合他们的心理。除此之外,我还在商品的陈列上进行了一些调整。这个时节,我们的陈列就应该将一些热销的商品隆重推出,特别是礼品盒一类的商品和香烟,我都会腾出更大的空间来进行陈列。而同时其他一些商品的空间就进行了压缩,但是毕竟还会让每一种商品都有自己的存在空间,只是大小的比例不同而已。在商品的陈列上一定要考虑整体的效果,要在颜色上进行搭配。适当地也可以摆出一些富有创意的造型。
保证质量才是硬道理
虽然旺季已经来临,可是我们绝对不能因此而忽略了商品的质量,要知道这个旺季只是一段时间,而更长的路还要继续走,那么我们就不能为了这些天多卖点,于是就弄虚作假或者是忽略了商品的质量。要知道,这个旺季既是好事也是坏事。好事指的是可以增加收入,坏事指的是如果质量不好,那么就会让顾客心生抱怨,进而丢了口碑。所以,眼光一定要长远一些,切不可只看眼前。对于商品的质量,一直以来我是很在乎的,进货的时候,我从来都是精挑细选,送货的上门的时候,我也会认真检查。凡事我们都必须得做到心中有数,切不可完全相信对方。有一次,我就是由于相信了那个经常来送货的送货商,结果导致商品出现了问题。在旺季,所有人都忙,送货商也是很忙,所以很有可能将不好的商品送给我们,如果我们不检查,那么自然就会砸了自己的招牌,即使事后去找送货商,可是又有什么意义呢?毕竟已经给我们造成了损失,早以及追悔莫及。因此,我们必须要做到细心谨慎,切不可粗心大意。无论怎么忙,该做的事还是必须得做的。没有了商品的质量,我们的超市也就没有了发展动力。
利用音乐营造氛围
我是一个比较喜欢音乐的人,如果我们能够巧妙地选准时机,那么它就会营造良好的氛围,从而吸引顾客。舒缓的音乐自然会让顾客心情放松,从而提高购买的欲望和冲动。当然音乐的主题也是很关键的,不要播放那些品位不高的音乐,让音乐多一些流行气息与色彩,多一些厚重与文化,那么营造的自然就会是美好的氛围。还需要考虑的就是音箱的位置,不能放在顾客购买商品的附近,可是安在天花板上,这样不会影响到每一个顾客。
总结语:年终岁尾是销售的旺季,在这个时节,我们一定不要静静地等待顾客上门,而应该主动地忙起来,通过自己的一些举措来吸引顾客,只要我们做了,只要我们努力了,那么就一定会吸引顾客,而很多时候,这些举措都是会产生连锁反应的。它们也会同时发挥作用,到时候,我们的顾客就会越来越多,而我们的收入也自然就会比别人多。
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