烟草在线专稿　　卷烟利润一直占据着经营利润的半壁江山，所以卷烟销售一直被零售商户列为店铺销售的重中之重。但是近年来由于各种原因，卷烟销售出现下行的走势，卷烟销售难成为令零售商户头疼的一大难题。那么，如何才能让卷烟销售不再难呢？

　　一、熟记卷烟信息

　　卷烟经营商户向顾客出售的就是卷烟商品，而有很多顾客对所购买的卷烟商品并不熟悉，这就需要零售商户为他们答疑解惑。因此，零售商户要对自己店内的卷烟商品要熟稔于心，比如，每个品牌卷烟的产地、特性、口味、焦油含量等等，当顾客进店购买询问时，零售商户可以给顾客详细地进行解答，让顾客对卷烟有初步的了解和认知，并能给顾客提出一些指导性的购买建议。这样一来，顾客就会对零售店铺更加的信任，从而放心地进行购买我们的卷烟商品，并称为店铺的忠实顾客。由此可见，熟记店内卷烟信息，对卷烟销售有利无害，零售商户要重视起来，做到对店内每一款卷烟品牌的熟悉，就像熟悉自己的孩子一样。只要做到这样，就可以让店内的卷烟销售顺畅起来，大大地提高卷烟销售的业绩。

　　二、突出重点品牌

　　在日常卷烟零售中，卷烟陈列起着很大的作用。不同的卷烟陈列很大程度地影响着卷烟销售。卷烟陈列室讲究规则和方法的，随随便便的陈列会让卷烟销售事倍功半。众所周知，卷烟卖的好不好，与卷烟品牌有很大的关系，那些老品牌、著名品牌卷烟，在日常零售中非常俏销；而一些不知名品牌和新品牌卷烟，在日常销售中就非常缓慢，甚至滞销。所以，零售商户在卷烟陈列时，应该本着“突出重点品牌”的原则，对那些比较畅销的老品牌，诸如：中华、云烟、苏烟、黄鹤楼、泰山等卷烟，应摆放在卷烟陈列柜的显著位置，让顾客很快就能找到和发现这些品牌卷烟，从而方便顾客购买。而对于那些新品牌和不知名品牌卷烟，应陈列在重点品牌卷烟的周围，希望能借着知名品牌卷烟的光环，使它们能够进入顾客的视线和法眼，从而促进新品卷烟和不知名品牌卷烟的销售。

　　三、灵活推介新品

　　每月都会有一些新品卷烟进入零售超市，加入到卷烟大家庭中来。新品卷烟知名度低，销售难度大，因此需要零售商户向顾客积极推介。对于新品卷烟的推介，除了向顾客介绍新品卷烟的相关资料外，在卷烟销售过程中，还要学会一些新品卷烟的推介技巧，比如，同价推介、举二选一等。现在我就具体介绍一下这两种新品卷烟的推介方法。①同价推介法。同价推介法就是两款相同价位的卷烟，当顾客要购买的老品牌卷烟出现了断货时，零售商户趁机向顾客推介相同价位的新品卷烟，而由于零售商户的热情推介，顾客就有可能对新品卷烟产生兴趣，从而进行购买。②举二选一法。举二选一法就是当顾客前来购买某品牌的卷烟时，零售商户只给顾客拿出两个规格就够了，而不是拿出更多的规格。我们都知道，某些大品牌卷烟，都有几个或十几个规格，而顾客前来购买卷烟时，只是能说出品牌名称，并不能说出具体的某个规格时，我们零售商户不要贪多，把这一品牌卷烟的各个规格都拿出来，因为拿出的规格越多顾客选择的余地更大，顾客购买的几率越高。其实不然，当零售商户拿出的规格越多，顾客越觉得眼花缭乱，无从进行选择，从事失去购买信心。而只拿出两种规格，顾客进行二选一，这样顾客选择起来就省事多了，购买的几率就更大了。

　　四、打造店铺声誉

　　在卷烟零售经营中，商家的信誉于教育销售也息息相关，至关重要。当下，假烟充斥着市场，因为牟利丰厚，一些不法商家铤而走险，出售假烟。因此，店家的信誉在此时就显得非常重要，为了能买到货真价实的卷烟，顾客喜欢到信誉良好的店家去购买卷烟。所以，我们卷烟经营户一定要努力打造好店铺的声誉，良好的店铺声誉其实就是一种无声的财富，店家会因为拥有良好的声誉而让店铺顾客盈门，促进店内卷烟商品的销售。打造店铺的声誉，是一个长期的过程，商家要始终如一地坚持“诚信经营，童叟无欺”的经营原则，不进乱渠道卷烟，只从烟草公司进购卷烟。只有这样，顾客才会慢慢认可店铺的信誉，从而使店铺口碑和声誉声名鹊起。