烟草在线专稿　　任凭多大力气，都阻止不了时间的脚步。我们似乎还没来得及调整好经营思路，随着七月的到来，半年的时间又匆忙的过去了。回望一下我们这半年的经营，生意是火爆还是平淡，是上升还是下降，只有我们自己知道。今天邀请您一起讲讲上半年的经营情况，梳理一下上半年在经营中遇到的一些问题，并给自己制定出下半年的“新目标”。

　　坚持总结好经验　不断学习来充电

　　我的经营是白酒代理为主，前6个月累计销售“青竹”系列酒3810件，资金回收率70%，完成目标任务98%。销量比去年同期要多200多件，但资金回收率要低10%，这说明，客户赊欠问题一直存在。

　　其实，今年为了避免出现去年相似问题，我努力开发和维护高端客户群，将他们作为赢利的一大保障。新的客户虽然减少了赊欠现象，但是一些老客户又不同程度反映出这个问题。今年初，由于对赊销对象没有做好充分的调研，后来发现有两家订货的饭店倒闭，导致我店的部分货款流失，不但没挣到利润，反而连本儿也丢了。

　　从那起，我针对货款回笼较慢的实际，我先是引导大客户尽量现结或批结，避免大的损失出现。另外，对小客户尤其是餐饮用户也缩短了拜访频率，原来半个月去一趟，现在缩短为一周，如果实在去不了，就随时电话、微信联系。

　　我喜欢总结上一年同期的销售经验，有些好的经营经验我都会做好记录，等到来年的时候，就会有更好的经验。我也会不断的学习充电，比如多读读书，看看报，不断地学习充电，增加知识量。我还进入一些同行的零售社群跟同行们学学经验，做好预知市场风险，始终带着问题做经营，没事多思考，有远见，做生意就会轻松一些。

　　经营思路小转变，半年收获大提升

　　若不是看到约稿信息，真不知今年时间已过去大半，每天沉浸在忙碌中，仿佛昨天才过完春节。从早到晚日复一日机械地重复着与顾客的交易，或喜或悲或苦或乐眨眼就是半年，其中有辛苦也有快乐，有收获也有失意，但对我来说更多的则是疲惫不堪。

　　今年上半年，因店里生意平淡，我便与邻居合伙搞起了手工面食加工业，专门供应酒店与各家烧烤，生意可以说是蒸蒸日上如火如荼，顾客络绎不绝。而且还带动了店里其他物品的销售，营业额逐日上升，让我沉浸在幸福快乐中，每天忙得不亦乐乎。尤其是夏季来临，所供面食每天都供不应求，好多顾客来晚了购买不上失望而归，让我幸福还忧心。

　　没想到我的一个思路的小小转变，上半年的生意有了很大的提升。在以后的日子里，我打算劳逸结合，规范化经营，在一定的时间里完成面食加工，不管生意多么忙碌，健康才是第一位，要给自己留有充分的休息时间，不能让人沦为金钱的奴隶，挣钱再多，也不能把身体累垮，有劳有逸，把生意搞好才是最好的经营策略。

　　始终保持好心态，继续迎接新挑战

　　回望这半年来，经营中遇到过许多不顺心的事，比如有时候对购进商品数量把握不当，造成商品积压太多，虽然厂家给我们调换，可造成投出的资金回笼慢。再一个就是对有些畅销的商品没能足够的存量，销得正旺时却断货了，看着消费者走进别人店里，心里就不好受，以致于自己心情低落。有时还会把坏心情带给消费者，这样一来坏心情必然影响了生意，造成了恶性循环。因此，在今后要控制好商品的购进量和它的营销量，这些问题要引起我们足够的重视。

　　我们的经营有坏的一面也有好的一面。其实在取得业绩时的喜悦也是令人难忘的，天道酬勤，过去的成绩，有自己的打拼和消费者的支持，经营效率的上升离不开一直支持我们的新老顾客，他们给予我力量，其中有鼓励的话语，有温暖的双手。有时当顾客川流不息的来店里购物，心情豁然开朗，干劲倍增。有了顾客的信任就有了迎接挑战的勇气，从此，坚持在经营中时刻保持好心态，与消费者相惜、相拥。坚信，无论遭受多少艰辛、经历多少苦难，只要有了他们，就能走出困境。在这里，我要向我的顾客们真诚的说一声：“谢谢大家！今后一定把最好、最真的商品销售给你们。”

　　半年时间一转眼就过去了，下半年面对经营，我依然要遇到各种各样的新问题，新挑战。我认为，只要心态好，问题总会得到解决，所以，以后的日子里保持好心态，继续迎接新挑战！！　

　　预知市场新行情，调整服务小细节

　　不知不觉间半年过去了，粗略计算一下，这半年销售情况不尽人意。因为市场行情不稳定，加上经济市场不景气，老百姓花钱都非常理性。

　　为了能让生意有所提升，我开始静下心来来聆听市场声音。我常在一些同行群里，听同行们对生意的一些看法和感悟。有一次，我听到一个消息，说一种品牌白酒要提价，力度非常大，而且消息准确，于是，我主动找到供货商，一次性付款交了押金，定了很多货。很快，白酒价格真的长了，而且涨副很大，正合适赶上下半年的中秋节和国庆双节，市场走量一定很快，而且还有很好的利润。今年上半年，我还更新了新思路，只要供货商有好政策的商品，我就会优先考虑进货。

　　下半年，我打算调整一下服务细节，加大线上互动的力度，同时也会不断的增加增值服务项目。还要在门店的硬件设施上多下功夫，来迎接中秋国庆双节的黄金销售时段。并会设立对顾客的大数据整存，真实提高服务质量。在夏天的经营中，抓住一早一晚一天最好的经营。在下半年，一定把生意做得红红火火。

　　翻开旧账往前看　撸起袖子加油干

　　由于上半年疏于管理，店里经营零售商品有点下降。上半年的赢利主要来源喜事大户，消费大户。对于售卖鸡蛋，交电费，交手机费这些非赢利商品我有点不耐烦，鸡蛋经常断货，储蓄卡里存款经常是零而导致不能顺利交电费和手机费。当顾客选购了其它商品因没有鸡蛋或者因没有交上电费（手机费）遗憾的离开时，我才感到自己服务的失职，感到羞愧难当。

　　前天我店里重新布置了一番，把零散饼干、面包、点心、月饼这些散称商品归纳到中间矮货架上，货架高80厘米，40厘米两层，大人小孩选购都很方便。原来这些散称的商品只放在靠墙货架底层，看到工作了一天的顾客弯着腰挑选有点吃力，我便抢着帮顾客选，然而这样做往往顾客不满意。放在高度适宜的货架上的灵感来自青菜批发商，每天早上去那里选青菜，无需弯腰，他们摆放青菜架子的高度站着选很方便。

　　上半年的一页已经翻过去了，看看之前的经营弊端，我开始从新意识到问题的所在，好在能及时发现自己的思路懒散和情绪懈怠。下半年，我一定好好整理思路，撸起袖子加油干！，努力调整经营状态，提升服务质量，加大促销力度，把生意越做越好。

　　困难里面寻商机，经营理念需超前

　　在这匆匆而过的半年时间里，与往年来比，我感觉今年店铺的生意远远不如以前。大致总结了一下，生意出现下滑的原因有很多，其中最为明显的就是我店铺周围原本有七八家饭店，平时他们家饭店里的酒水饮料基本都是我的店铺里提供，来饭店吃饭的顾客也基本上来我店里消费。但是今年上半年已经连续关了4家饭店，因为夏季来临吃火锅的人少了，饭店基本上是维持最基本的生意，这几家饭店已是面临亏损状态，不得不停业关门。因此我的小店生意也随之而受到了一定的影响。

　　但是，我的心态很好，我认为，困难只是暂时的，我主动去调查市场，在困难里寻找商机。，往年饭店给我带来的可以说是固定的客源生意，而现在虽然是关了几家饭店，好在旁边几家生意不错的饭店。我立马改变了以前的政策。首先我是在啤酒上下功夫，无论是来周边饭店吃饭的顾客还是周边小区的邻居们，只要他们来买啤酒，我便会高价回收空啤酒瓶，每箱空啤酒瓶都会比其他店铺贵一元回收，但是有一点，只抵扣购买商品，不结算现金，因为有的顾客之前是在其他店铺买的啤酒，喝完了的空啤酒箱也拿到我这里来卖。明知不是在我家买的啤酒，但是我照样给他们抵扣购买商品回收。要知道他们只要在我的店里产生消费，就一元利润肯定是会有的。结果，几家饭店成了我的固定客源。

　　生意有了起色，我一点不敢懈怠。下半年，我会不断更新经营思路，用一种超前的眼观和动态好好把屋市场，让生意在艰难中走的更稳定顺畅！