烟草在线专稿 主持人李艾在微博上发出名为“女汉子的自我修养”话题后,“女汉子”一词迅速在网上走红。电视中常常会听到相声演员郭德纲用一句话调侃女嘉宾“姑娘,你真是条汉子”,虽是一句玩笑话,但能把现代女性的不拘小节,性格开朗,不惧困难,心态乐观能扛起责任的一面展现的淋漓尽致。作为一名女卷烟零售户在生活中需要照顾家人,在经营中需要善待顾客,常常需要果断,冷静,机智的处理好周边,像男人一样去战斗,甚至盖过男人,十分不容易!让我们一起听听零售行业中“女汉子”的故事吧!
荣红娟:红颜一怒只为诚信二字
我的店是夫妻店,老公负责进货,我负责在家坐镇经营。我跟老公有话在先,进货的商品价格可以高一点,但是绝对不可以贪图便宜进假货,这是应该遵守的最基本原则。
有一次,一位送液态牛奶的业务员,上门推荐一种新品牌的牛奶,说实话,当时给的政策非常优惠,并且承诺下一次订单如果继续推销的话,比这次的政策还好。当时老公听了立马动心了,因为在我们这小区牛奶的走量还是很大的,对于送货员开出的数量很有信心能卖完了,于是迫不及待的要跟供货商签合同”
我当时并不同意,因为这个品牌属于新品,顾客对于这个品牌是否能接受我并没有信心,我建议供货商先把货留下来,试销一下,送货员说下次没有这么好的政策。后来老公经不起诱惑就签了合同。没想到,很多老顾客听了我介绍之后都买了,结果纷纷找上门说牛奶的质量不好,喝了之后身体不适,都要求退货,虽说当时家里还有很多货,我还是跟老公在小区挨家挨户把卖出去的牛奶收回来。后来开始找供货商调货,但是送货员开始找各种理由推诿,意思就是不想调换。一向温柔的我,那次不知道哪来的力量,跟送货员大吵一架,并严厉的跟他们说,如果不调货就把这件事给发到网上,让所有的零售户都不要卖他家货。后来,送货员跟商家商量之后,给我退了货,并承担了我的损失。
至今老公说起这件事还笑我,柔弱的小女人,咋会变得那么凶悍?真想把自己变成女汉子吗?
我说:”女汉子有什么不好?对于那些不讲诚信的商家就不能太温柔了!“。该温柔的时候温柔,该凶悍的时候绝对要变成女汉子,这样才会让经营变得越来越好。
苑京花:苦中作乐成长快
由原来的柔弱演变成现在的女汉子,感谢多年经营的磨炼。开副食店,因为老公的工作,不能拖他的后腿,所以,整个店就我一个人,既是进货员又是销售员。进货必须把好质量关,分析出商品的销售前景,细心且果断的性格慢慢就养成了。在销售时,必须和顾客很好的沟通,生意忙不过来时经常让顾客帮助取货啦,搬货啦,这些就要求我应该像个男人似的去处理。为了减轻劳累,我的木讷性格慢慢在改变,我会把每一个顾客都当成我的免费服务员。比如说,我店里一个人忙不过来的时候,我会让不太着急的熟顾客当导购,帮忙推荐或介绍格给生面孔的顾客,最后会送一些礼品作为答谢。这样不仅不能耽误生意,还能跟顾客拉近情感关系,更能帮我减轻负担。
作为一个女人不只是开店这些事,照顾孩子,照顾老人,家务等等,为了守店,孩子生病我也不舍得关门,晚上老公下班回来帮我看店我才去。前几年老人都身体好,我也是生意忙完晚上8点以后去。为了开店家务和爱好都是早起晚睡完成。慢慢的很多人都说我的性格变了,变得开朗坚强了很多,越来越能干了。其实我何尝不想成温柔的小女人,在家相夫教子呢?但是在苦中作乐里能找到做女人的真正价值才是最开心的事,以后,我会更加努力让自己变得更加女汉子一点!
郭秀恋:母爱给予的力量
初开店那年,怀着儿子还得照顾5岁的女儿。每天挺着大大的肚子,打理着店中的一切事务。到了秋收的季节,自己临近生产老公却在田间收割玉米,我忍着肚子疼卖东西,挨到晚上收割完玉米,肚子实在疼得不行才躺炕上,老公喊来产婆,10点30分儿子出生。
作为两个孩子的母亲,母爱给与我很大的力量。从此,看店生涯的乐趣便是看着儿子女儿一天天成长。有一年夏天,老公出去打工,我一个人看店。中午打算躺在炕上迷糊一下,,这时候店里进来一人,头发紮起有3寸长,肮脏的脸不知多少天未曾洗过,穿一件黑蓝色破棉大衣,皱巴巴破破的裤子,脚穿一双破旧的黑色皮靴子,目光呆滞站在地下问也不说话。一看就知道精神不正常。这时候,他的个举动更是把我吓得要命,他看到两个熟睡的孩子,突然一下扑到女儿跟前,嘴里还喊着一个名字,并想用手去拖孩子。这时候,我赶紧跑过去护着孩子,那个男的含糊不清的说,我要带她回家,你走开!“
我不知道哪来的那么大力气,狠狠的拽着男人的胳膊,使劲把他拽着离开了床边,然后飞快的跑出去喊来了邻居,才把那个男人弄走。老公回家听说了这件事之后,问我,
”就凭你这下个字,怎么能把那么高的男人拽出去?什么给你的力量?“。我毫不犹豫的回答是母爱。我知道母爱给我的力量才让我从一个柔弱的女人变成了女汉子。
解红:经营爱好两不误
去年,也是在这个时候,我在整理店铺物资时候出现意外,导致身体多处受伤。
在医院住了几个月,我回到家里,医生告诉我,要天天锻炼,慢慢地恢复,但我心情很糟糕,从来也没有按照医生的嘱咐去做,整天待在家里有时怨天尤人,有时自暴自弃。
母亲八十多岁了,我们家里还经营一个小卖部,生意很忙,自从伤了以后,主要的精力有放到我的身上,小店的经营也受到了很大的影响。我怕这个小店继续亏损,所以我就每天拄着拐杖,在柜台里当起了售货员,小区里的顾客对我都很支持,所以小店的生意比以前反而好起来,我的心情也慢慢的好起来。再加上在柜台里不断地走来走去,在不知不觉中腿部的力量也在慢慢地恢复了。后来,我喜欢上了画画,家里人对我的爱好特别支持。慢慢的 我画的也像模像样。日子也过得非常充实,一边绘画,一边经营好自己的一爿小店。最让我喜出望外的事情,是在营业中邂逅了一位国画大师。说来是有缘,那天一位中年男士到我的小店买香烟,他看到我在柜台前低头作画,他便递给我一张名片并笑着说:以后有时间去我画室,多看、多练,一定会有长进。原来他是徐州市国画院院长。好多人都羡慕我遇到了一位大名鼎鼎的画家,我很庆幸总是有贵人相助。从那以后,这位大师成了我店里的回头客,也给我的生意带来很好地契机。
就这样,经营爱好两不误,生活越来越有了盼头,我褪去了烦躁的情绪,每天都开心快乐,虽然我的腿还是不能站起来,但是拄着双拐照样能把小店经营好,把日子过得开心。很多人都称赞我的折了翅膀的”女汉子“。
胥海英:经济独立的女人才美丽
老公很大男子主义,在他眼里,”女人无才便是德“只要能在家安静的相夫教子就可以了。孩子慢慢长大后,我想做点我自己喜欢的事情,不想在家做全职妇女。因为我知道,女人只有经济独立,才会有安全的低位。
打定注意开店后,可想而知会遭到家人反对,但我铁了心,谁劝也没动摇。拿着可怜兮兮的三千元,在自家门头房开起了店,空荡荡的架子都没摆满,三十平的房子看着格外亮堂,没办法,为了显货多,把空箱子都派上用场,整天把空盒子糊起来,当商品摆着显得货多。
为了找到便宜的进货渠道,我到处打听,只要有便宜的供货商,哪怕自己去进货,再苦再累也不怕。我让被婆婆帮我看店,我骑着自行车跑很远的路, 为了一次性多进点,我把自行车能利用的地方全利用上了,回家的时候,自行车被压的摇摇晃晃,一路上很耍杂技似得,为了快点回家,我从不在外面吃午饭,回家之后,又忙着卸货,整理货,一直到晚上也不觉得饿,就这样 ,有了价格上的优势,顾客越来越多,小店也慢慢的进入了正规。
有一次,我去参加订货会,财迷的我让老公帮着在家看一天店,等我回来的时候,看到他中午饭也没吃,累的坐椅子上不愿动,说:“这就不是男人干的活,一会拿东西一会找钱的,腿都直了,看着你每天也很轻松啊!”,我笑了:“才知道啊,你老婆是女汉纸,一点也不比你们差。”
很多人都说我变了,变得美丽了,但是我知道,只有经济独立的女人才会让女人变得更快乐更美丽!
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展