烟草在线专稿　　经济收入决定着购买力。试想，一个经济收入比较低的顾客，怎么有能力购买比较高档的商品呢？零售户一定要根据顾客的经济收入推介商品，这样，才会收到比较好的效果。

　　有零售户说，顾客有多少收入，是看不见的，那怎么才能达到预期效果呢？笔者认为，顾客的衣着、谈吐、问询等，默默告诉给了零售户，经济收入的状况，购买商品的能力。如果零售户不据此推介商品，有可能失去生意，甚至发生不愉快，那是得不偿失的。

　　向顾客推介商品，要注重商品的档次，让顾客感到“值”。购买力强的顾客，自然喜欢价格高的商品，送礼有面子；购买力差的顾客，对物美价廉的商品有偏好，能够节省下辛苦钱。众多顾客，需求千差万别，在推介过程中，也需要千百种方法应对，这样，才能达到“双赢”目的。

　　看顾客推介商品，要懂得用词恰当。推介商品，不是简单的介绍，也不是简单的解说，而是实实在在的推荐，让顾客注重商品，清楚商品的属性，明白商品的价值，从而让顾客决定是否购买。在推介过程中，零售户用词要恰当，不能出现歧义，否则，将影响到顾客的心情，甚至影响到顾客的购买行为。同时，推介商品，零售户要有笑脸，不能生硬一张脸，否则，将影响到商品销售，影响到自己的“小目标”。

　　看顾客推介商品，要流露出真情实意。推介商品，要有真情实意，不能让顾客感到夸张，感到物所不值，那将影响到顾客的购买行为。真情实意，零售户要实实在在的介绍商品，要把商品的档次与价值说清楚，讲明白，让顾客感到一颗火热的心正在燃烧。只要顾客感到零售户的真情，自然会提高购买数量，增加购买金额。真情实意，就是货真价实，不能让顾客有种“受骗”的感觉，这样，商品销量自然会上去。

　　看顾客推介商品，要做到有的放矢。推介商品，要做到有的放矢，不能让顾客感到压抑，甚至感到厌倦，否则，将影响到顾客的购买行为。做到有的放矢，就是让顾客感到自由，能够安心选择商品，不受到外面的干扰，一旦顾客有要求，零售户能够第一时间给予解决。只要从顾客角度考虑生意，零售户的生意经就算念好了，好生意自然变成了现实。有的放矢，应给予顾客充分空间，让顾客发挥出自由选择的权利。

　　看顾客推介商品，说起来容易做起来非常难，需要零售户认真总结经验，把握好顾客的心理，让顾客感到满意，让自己得到真金白银。