烟草在线专稿　　随着微信的普及，如今，每过一段时间就要刷一下朋友圈已经成了我们每个人的习惯动作，而且，每次刷朋友圈时，不是各类心灵鸡汤，就是一些八卦消息，要么就是经营各类商品的信息。而且有的微商每过几分钟就会发一条商品信息。通过一段时间的观察，笔者发现，每个微商的销售宣传方式各不相同，被人关注的程度也不同，有些微商的商品信息一发布出来，马上就有人点赞或者评论，有的微商发布的商品信息几乎无人关注。那么，在微商兴起的时代，我们的零售客户如何充分利用微信朋友圈来加强商品信息宣传，提高自己的经营水平呢？经过认真的分析，那些能够引起朋友关注的微商，关键是能抓住人的心理特征。他们在进行销售宣传时，注意做到了三点，即：信息发布语言朴实优美、所售商品货真价实、回复客户及时高效。

　　第一，信息语言要朴实优美。信息语言是我们关注朋友圈的第一重点。每次打开朋友圈时，除了一些转发的心灵鸡汤外，我最关注的就是一些朋友自己编发的信息，而关注信息时，最关心的就信息语言，如果信息语言既朴实又优美，我就会打开看看，能够让人产生共鸣的文章，除了点赞以外，还会进行评论。如果一般就会一刷而过。那么，什么样的信息语言才算朴实优美呢？

　　首先，要真挚纯洁的情感。朴素真实的情感是语言朴实的基础。感人心者，莫先乎情。一位著名作家说过：“情感只适于最简单、最普通而又平凡的话语和说话方式”。这句话同样适合我们的朋友圈信息发布。笔者认为，随着朋友圈信息量的增大，要想得到别人的关注，就是无论发布什么信息，都要忌讳矫揉造作，无病呻吟。要学会用朴实自然的情感来吸引人。

　　其次，要学会通过细节描绘来表达意思。有了朴素的情感，只是有了基础。要想发布语言朴实优美的信息，还得注意表达的方式，在叙写一件事情或者告诉朋友一个商品信息时，要抓住商品的典型细节特征来表达，不要用概述来代替描写，否则就不能让人抓住信息的重点，也不能让人信服。

　　再次，要学会运用的简单朴素的语言。所谓简单朴素就是说话要老实，少用过多的形容词，忌用夸张的语言，多说平常话，多讲真心话，给人真实而不修饰的感觉。

　　第二，商品宣传要货真价实。货真价实是任何宣传取得成功的关键，微信销售宣传同样如此。通过分析笔者发现，有些人在朋友圈发布商品信息时，喜欢夸大其词，过份修饰，刚开始时，可能有朋友会相信，但是如果朋友一旦购买了商品以后，发现与其宣传的有天壤之别，就会产生一种让人欺骗了的感觉，久而久之，就会对我们的人品失去信任，以后无论我们发布什么信息，要么一刷而过，要么干脆屏蔽。笔者有个专门做微商的朋友，她的商品几乎都是通过微信来销售的，由于其所售商品的质量与其宣传的质量相吻合，而且价格全部低于市场价，所以销售得十分火爆。通过与她沟通交流，她告诉我，她所销售的商品，全部是自己买了先试用，试用了以后如果确实好，她就通过微信进行销售，在销售过程中，她会实时把自己的试用心得与大家进行分享，所有的心得分享都好坏明说，从不夸张优点，也不隐瞒缺点，而且在她买到好的东西时，都会及时在朋友圈与大家分享，她的这种诚信、友谊宣传的做法赢得了很多朋友的信任和支持，只要是她推荐的商品，朋友们有需求时，都会向她咨询或者购买，买得好的朋友还会再向自己的亲朋好友推介，就这样，她的微信好友越积越多，商品销售量也日益增多，在获得一定的收益的同时，还收获了更多的友情。

　　第三，回复朋友要及时友善。一般来说，如果我们对朋友圈的一条信息非常感兴趣的时候，我们都会进行评价或者进行一些咨询，如果不能得到及时的回复，在下次朋友发朋友圈时，我们对他朋友圈的关注度就会减少。所以，笔者认为，要想让我们的朋友圈信息成为大家都关注的重心，对每一位朋友的评价消息或者是信息咨询都必须及时友善的予以回复。如果由于工作繁忙没有看到信息或者不能及时回复时，在事后也在予以及时回复，回复时最好不忘加句“对不起回晚了”的语句，而且回复时，一定要注意语言的友善，哪怕是在遇到一些不情好意的恶意评价时也不能出语伤人，因为，朋友圈的评价与回复，圈内人都能看到，从这些信息语言上就能看出一个人的基本素养，如果我们的语言不善，哪怕一个很小的字眼，在圈内就会很快流传，就会严重损坏和影响我们的个人形象，有时甚至带来无可挽回的影响。同样，如果我们要想在微信朋友圈里进行商品宣传，遇到朋友评价时，更加要注意回复的时间与回复的方式，如果有些问题不便在圈内回复时，我们可以采取个人私聊的方法进行回复，这样既能增加个人之间的感情，而且还有保证相关聊天内容的私密性。

　　总之，微信已成了当今人们沟通交流和销售信息发布的一个常态化的工具，我们唯有正确利用微信，注意加强个人品德修养，才能从中获得更多的收益。