烟草在线专稿　　清晨，打开店门。天刚蒙蒙亮，因为天气的寒冷，路上的行人很少，偶尔有一辆出租车从门前的马路上驶过。前几年我家对面的早餐店每天早上五点开始就门庭若市，一些单位的车带着头天到县里工作的上级部门领导到这里吃早餐，我的食杂店也接了人气，到店里来买烟的、成提的矿泉水的人很多，有时早晨两个多小时销售额就达到六百多元。但是现在早餐店门前的公车不见了，我的小店早上也没有几个顾客了，2016年12月的销售额只有16790元，比去年同期的23000多元减少百分之二十。这也是党政机关落实中央八项规定，纠正“四风”取得的成果，虽然对我们零售业户的小家生意有影响，但对国家来说节约了财政支出，可以把更多的钱用在改善民生和国家发展建设上，我们还是很欣慰的。

　　我隔着店门的玻璃，看见对面早餐店里出来一名顾客，他东张西望了一会，好像才发现什么，横穿过马路走进我家店里。随着店里门铃发出悦耳的：“您好，欢迎光临”的问候语，这名顾客说：“你的店太不显眼了，我看了半天才看到这里有食杂店，给我拿一包细支的南京（玄武门）烟”。我说：“南京细支（玄武门）烟卖没了，你来一盒细支的黄鹤楼（天下名楼）吧，这种烟和南京烟都销的很好”。在我的推荐下顾客买了一盒黄鹤楼（天下名楼）香烟。看到顾客收起香烟，我拿出一盒昨天刚收到的楼上楼积分兑换的烟嘴：“你是今天头一次来我店的，送给你一份小礼物，欢迎你常来”。“好啊，今后我一定常来”。这位顾客接过烟嘴高兴的走了。

　　顾客走了，但他说的话引起了我的深思，是啊，我家的店在路东，左右相邻的是干洗店、蔬菜店，不如对面路西饭店、幼儿园人气旺，店铺多。特别是夏天，门前的树长高了遮挡牌匾，我家的小店更不显眼，很多住在附近的顾客头一次来的时候都问：“你家的店是新开的吧”？当我告诉他（她）们，我家的店在这里已经开十几年了，他（她）们都感到惊讶：“我上下班总在这里来回走，怎么就没发现呢”。我为了吸引顾客的眼球，去年更换了新牌匾，趁着夜深人静，把门前的树进行了剪枝（怕城管看见不允许）。可现在这名顾客又指出我的店不显眼，是什么原因呢？我想，现在去早餐店的顾客，大多是起早揽活的出租车司机，也有驾着自家车要去外地旅游或办事的，虽然没有以前那样的高消费，但也是能为我的小店带来一定收入的消费人群，来到店里，也会买烟、饮料、纯净水、小食品等。他们来的早，出来时天还没亮，我店里的牌匾不是灯箱的，左邻右舍的菜店、干洗店都天亮以后才开门，站在路西看路东这边一片黑，所以不吸引顾客。过去由于对面早餐店门前停车位不够用，有些车就停在我家店门前，自然就到我的店里消费了，现在发生了变化，必须让门前亮起来，才能招来顾客。想到这里，我恍然大悟，于是，我把我的想法告诉了丈夫：“星期六你不上班，给我做一块照明灯饰发光字的牌匾，把原来的牌匾换下来，再做一个放在门前的落地灯箱，上面写香烟两个大字，这样早上天不亮时通电，门前大亮，会招来很多顾客”。丈夫很赞同我的想法，他说中午下班就去广告公司订做，星期六就能做好放在店门上了。

　　在当前零售业面临着社会大环境的影响和电子商务冲击的新形势下，我的经营理念必须更新。我打算对来店里买货的小区业户做个调查，根据他们居家生活的需求，调整进货品种和数量，给他们留下我家店的联系电话，特别是小区居民下班以后在家忙做饭，没有时间来买急需用品的，只要来个电话，就让我丈夫去小区业户家中送货上门。靠满意的服务来争取更多的顾客，改变商品滞销的局面。