烟草在线专稿 为图方便,很多顾客来我店里购物都不带现金,微信转账或发红包成了日常付款的最快捷方式。微信支付简单快捷还不用找零,也避免了假钱的流通,零头他们也不好意思抹去,双方都有利的事,皆大欢喜,却不想招来了麻烦。
气势汹汹找上门来的是一个穿着华丽面带杀气的女子,一进门就指着我问:你是阳光灿烂?
啊?啊!那是我网名。我有点丈二和尚摸不着头脑,看对方阵式有点仇人相见分外眼红的节奏,可足不出户的我又怎会引火烧身?
找的就是你,我老公天天给你发红包,说说怎么回事?
啊?有人天天给我发红包,这么好的事我咋不知道?清楚自己洁身自好,我就反应过来是对方弄错了,用句玩笑想快点结束这种尴尬的对话。
脸皮咋这么厚?你看看,你看看,这不是天天给你发的红包记录?对方有点恼羞成怒,把手机递到我面前让我看。
接过手机我扫了一眼就明白了事情的来龙去脉:这是我的网名,红包也是发给我的,但原因不是你所认为的那样,你老公是我店里的顾客,红包都是买货付的款。
啊?是这样?对方有点将信将疑。
当然,我们除了红包付款外,就没有聊天记录。这样的付款方式在我的手机里能找出好几百个,但是我除了知道是我的顾客外,其余一无所知。我每天忙的要死,哪有闲工夫聊天。
那是我误会了,对不起!对方大姐是个聪明人,我一点就明白了,脸红红的有点不好意思,道过歉后转身想走。我心里却多少有些失落,被人莫名其妙的误会,心里难受自不必说,让她进到店里空手而归,也是我一个店主最大的失败。
大姐,别走啊。我店里刚到了一款化妆品,纯天然植物精华液,即美白还能改善皮肤的粗糙,用过一段时间后皮肤如雪,很适合大姐你这样气质型的顾客。现在我们搞活动,买一套精华液赠送一瓶洗面奶,超划算。
那我看看。大姐拿过化妆品看说明书,我的店里也开始忙碌了,我给邻居卖鞋的小妹使了个眼色。化妆品是邻居放我店里的,买了我也不挣钱,但是我就想在我店里和这个大姐有个交易,让她也成为我店里的顾客。
邻居小妹是经过化妆品专业培训过的,一次细致的讲解和对大姐皮肤的分析,让大姐佩服的五体投地,买卖拉成了,可是大姐带的钱不够。我说先赊着,大姐何时方便就给我捎来。看大姐人爽快,我愿意交你这个朋友。
大姐也爽快地笑了,说我也愿意交你这样的朋友。
大姐临走时,我又送她几贴面膜,告诉她是朋友送我的,因为好用就给大姐几贴,借花献佛了。
大姐来还钱时,带来了几位她的闺蜜。看穿戴就知道是不差钱的主。买了一堆货物后,我说用红包转账吧,红包付款可以加个好友有小礼物想送。
实际我是有私心的,加了好友无形之中又多了好几个顾客。
这几个顾客虽然不经常来我店里,但每次来都让我有收获。她们买东西都挑高档一些的产品,利润当然也可观。就是我们平时说的三年不开张,开张吃三年的那种。
开店做生意,什么样的顾客都能遇到,有时候危机也是商机,误会也是机会,“仇人”更能变成友人,关键一点看你怎么应对。
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