烟草在线专稿　　随着网络的逐步普及，在我零售经营中也渐渐地发挥了作用。以前我是一个网盲，一谈到网络，我就感到吃力，觉得那都是年轻人的事儿，似乎距离我很远，更不用说利用网络来经营，就是每周的订烟我都很费劲，客户经理指导了很多次我才学会。可是，面对快节奏的生活方式，特别是微信的遍及，我觉得自己再不与时俱进就被时代落下。于是，我就奋起直追，不仅能够熟练操作，而且还能够利用微信为超市的发展助力。

　　自从学会了使用微信之后，我就在超市里设置了二维码，顾客来的时候，我就让她们利用手机扫一扫，通过对我们的关注可以了解超市的最新动态，并且可以掌握超市的打折等促销信息，此外还可以参与抽奖等。所以，每当我要求顾客扫的时候，顾客都会很配合。一段时间之后，来我们这里的老顾客基本上都已经关注我们的微信号。除此之外，我们还有一个微信群，我会每天都更新信息，定期发送促销的广告。每当超市有新产品的时候，我也会第一时间通知大家。我觉得这个微信特别好，有了它我就可以免费地进行宣传。以往还得打条幅或者发传单，可是现在根本用不着那些，只有轻轻地拍下照片，然后简单地操作就可以让大家都知道。另外在进行品牌香烟推荐的时候，我也会将相关的品牌资料整理出来，然后发到群里供大家欣赏。顾客看到后连连点赞。一位顾客说道：“我觉得你的这个举措非常好，这样一来，我们随时都可以了解自己感兴趣的香烟，既可以看资料，又可以看视频。不受时间和地点的影响。”

　　空闲的时间里，我就利用微信与群里的顾客闲聊。我会给大家出问题，然后让顾客来回答。当然都是与自己超市商品相关的内容。比如说可以是某种香烟的知识，让顾客抢答。这个小活动吸引了很多顾客，他们的参与热情非常高。答对的顾客，我会给他们发一个小红包。虽然只是一个小节目，可是却拉近了距离，增进了彼此的感情。有的顾客喜欢网购，于是她就通过微信的方式购物。我按照他提供的信息将他需要的商品整理好后，然后再指定的时间里让员工给他送过去，这样一来顾客不用出门就可以买到自己想要的商品。彻底实现了现实版的网购，顾客感慨万千。而这个举措也提高了我们超市的知名度，顾客好评不断，收入也不断增加。有的顾客购物的时候会忘记带钱，这个时候，突然想起了微信红包，于是他们就利用红包进行支付，十分方便和快捷。比自己带钱都方便。我实在没有想到这个小小的微信竟然能够给我的超市带来如此的便利，真有些后悔，如果自己能够早点接触的话，那么我的生意一定会做得比现在好很多。

　　如今，网络已经成为我零售经营中不可或缺的一个内容。有了它，我方便了很多。真不敢想象如果哪一天没有了网络，我的零售经营会受到多大的打击？网络为我的零售经营注入了无穷的动力，也让我的生活发生了巨大的变化。它就是一缕春风，轻轻地吹绿我超市的发展之树！