烟草在线专稿　　“十一”黄金周期间，来吴桥杂技大世界游玩的外地游客似乎比往年多些，我的店铺与杂技大世界的景区相距六七百米，店铺的生意也随着游人的增多而变得忙碌起来。这天，已是晚上八点多钟，我正要关店门休息，张爱国推门走了进来。他进门就说：“给我来包10元的‘红河’！”这张爱国是我的同行朋友，他的店铺营业面积大，货品齐全，位置就在杂技大世界旅游景区的对面。我一边为他取烟一边笑着和他开玩笑说：“张老板还真是精力过剩，白天在店里忙了一天，晚上还要出来逛啊？”“哪里还有什么店啊，我的店一个月前就转让出去了！”张老板的话让我非常吃惊，以前每逢旅游旺季，张老板家的店铺可是周围几个店铺中生意最忙碌，赚钱最多的，虽说现在生意不好做，相比起来，他家的店还是很有优势的。

　　原来，年初，张老板在一位朋友的引导下玩起了炒股票。刚开始时，张老板竟然小赚了几笔，这让张老板觉得，现在店铺的生意不景气，炒股票也或许能成为一条生财之道。张爱国的店里只有一台电脑，就放在他店铺楼上的卧室里，自从张老板迷上炒股，他不是整天扎在楼上盯着电脑买进卖出地倒腾股票，就是跑到朋友那儿“研究”股市行情，把楼下的烟酒店生意全权交给了他雇用的员工，他的一个远房侄女，对自家店铺完全当起了“甩手大掌柜”，他不再像以前那样早早地开门营业，也不再有空就琢磨些促销点子了。每天，张老板只是关门后清点一下侄女收起来的货款。让张老板没想到的是，他的这位远房侄女不仅头脑“灵活”，而且手脚也不干净。张老板无意中发现，他的这位侄女卖货时，不管卖多少，她都在营业日志上记的是最低价，多赚的钱统统装进自己的腰包，她见张老板没心思打理店铺，疏于管理，还经常十块八块地偷拿钱柜的钱。就这样，多半年下来，张老板炒股不仅没赚钱，赔掉了六七万元，店铺的生意也每况愈下，几乎每个月都赔钱。最后，张老板只好将烟酒店低价转让了出去，自己到开发区的玻璃厂打工了。

　　张老板无奈地叹了口气说：“怪我，太轻信那个小丫头了，才栽了跟头，到了咱们这个岁数，体力和精力都不行了，要想‘重打锣鼓另开张’谈何容易啊，看来，我这辈子就是给人打工的命喽！”

　　一个人的时间和精力总是有限的，再优秀的店主也不可能亲自去做每一件事情，要想使店铺的工作更有成效，就必须向员工授权。合理有效的授权能增强员工的责任感，激发员工的工作热情，有利于店铺的发展。但是，没有制约的权力是不可想象的，店主对员工仅有授权而不及时反馈控制就会招致许多麻烦。为了避免员工滥用权力、营私舞弊，店铺管理者应当在向员工授权的同时，制定出一套完善的规章管理制度，以规范、监督员工的行为，店主也不能什么都不管，当“甩手大掌柜”，还要定期或不定期地对所授之权实施有效的控制和监督。另外，不定期对老顾客的回访也很重要，这样，既能听取到客户对店铺的意见，还能从侧面了解到员工在老板不在店时的行为表现，能在一定程度上起到监督的作用。

　　当前，受社会大环境的影响，烟酒店的生意越来越难做。面对压力和困难，身为零售店主只有保持足够的“正能量”状态，以自身的勤奋、积极乐观的精神面貌，培养和增强员工们的信心，带动、激励起员工的工作热情，这样才能使店铺在激励的竞争中站稳脚跟，并在压力的作用下不断成长和发展。