烟草在线专稿　　对卷烟客户来说，烟柜犹如店铺的眼睛，最能吸引顾客的眼球。一般情况下，客户的烟柜多在经营场所的醒目位置，比如店门入口、橱窗旁边，有的甚至将烟柜放置到店门外，吸引顾客眼球，提高顾客回头率。

　　笔者觉得，炎炎夏季，进入“高温烘烤”模式，位于店门口的烟柜，容易受到阳光照射，经受高温“烤”验，对卷烟外包装和内在质量产生影响。在市场检查中，发现有的烟柜里面的卷烟外包装长期受到紫外线照射，烟盒已经褪色。顾客肯定不会购买这样的卷烟。

　　“超超便利店”位于新农村广场一角，门前无树荫蔽日。一组老式烟柜放置在店门口，夏季每到正午时分，阳光照射烟柜，柜子密不透气，被阳光照射后“室内”温度升高，开柜取烟能明显感到一股热气“烫”手。店主董老板曾用白布遮住烟柜，避免阳光照射，但这样做，又挡住了顾客购物视线，影响卷烟销售。后来，烟草公司客户经理小杨给他出了个“点子”：除了给烟柜撑把遮阳伞外，可以用排气扇给烟柜降温。

　　抱着试试看的态度，他在地摊上购买了一个能插电的玩具型排气扇，在烟柜背后开了一个小“天窗”，将排气扇安装上去。此招果然有效，能起到换气、散热、降温的效果。客户经理小杨现场试验，用温度计测一下，安装后烟柜的温度比安装前竟然降低三到五度。开柜取烟时，再也感觉不到烘热了。因为是玩具型排气扇，通电后也没有多大噪音，滋滋声听起来怪舒服的。董老板高兴地对客户经理小杨说：“这个小发明真管用，就像手机的微型风扇，能起到散热作用。感谢你为客户着想，让烟柜不再发‘高烧’，让卷烟安全度夏了。”

　　结语：夏季卷烟防晒十分重要。因为它关系到卷烟的外在和内在质量。卷烟防晒的方法的很多，用遮阳伞防晒，玻璃柜上贴防晒膜，柜台上面放置花草、隔日更换烟柜卷烟等等。笔者认为，客户利益无小事，优质服务无止境。作为一名烟草人，在日常工作中，要情系终端，热爱客户，多为客户多出点子、过“新招”，帮助客户解决经营中遇到的各类新老问题。