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为支付宝付款扫清障碍

2016年07月25日 来源:烟草在线 作者:刘耐岗
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  烟草在线专稿  今后,第三方支付都必须实名认证,比如,未实名的支付宝和微信用户,既不能在账户里存钱,也不能使用余额转账或消费,抢红包、发红包等也将受限。7月1日起,《非银行支付机构网络支付业务管理办法》正式生效,支付机构将对客户实行实名制管理。现在支付宝、微信已开始相关升级改造工作。实名信息越完善,账户级别也就越高,允许操作的结算功能和额度也就越高。

   最近,一家超市开展了支付宝付款促销活动,但效果并不好。在现场可以看到,为了获得20元免单,准备付款的顾客向360度方向举着手机找信号,收银员一脸不耐烦地等待电脑显示“付款成功”。超市的广播不时传来的通知使躁动的消费者更加烦躁,“由于系统故障,支付宝暂时不能付款,请使用其他方式付款。”服务台也排起小队,大部分是没有成功获得优惠的顾客向客服讨要说法。很多顾客因多次无法用支付宝付款,也丢下商品离去。

  支持支付宝付款是零售商为顾客增加的一种付款的方式,给顾客提供便利。配合支付宝使用推广的促销活动,也吸引了众多顾客进入门店,给顾客带来实惠。但是前提是,要做好能够顺利使用支付宝付款的各种保障。比如,网络信号一定要保证畅通,POS机一定要保证不出问题。另外,关于支付宝付款促销活动内容一定要准确告知顾客,比如要标明“当天仅限使用一次,单笔50元封顶”等提示。经过一两次活动之后,我们会得心应手的对付突发状况,更好地应用支付宝。

 

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