烟草在线专稿　　由于受到国际国内等经济因素的影响，如今的零售业正遭遇一场暴风骤雨，那么在面对这场打击的时候，我们是如何应对的呢？如果要坐以待毙，那么只能是死路一条，与其这样倒不如变被动为主动，积极寻找突破口，从不同角度吸引顾客，进而让超市走出困境。

　　张灯结彩气氛浓

　　节日的喜庆可以吸引顾客，可是毕竟节日太少，可是我们为什么不能将每天都打造成节日呢？最起码可以创设一种氛围啊，通过对超市的打扮，可以让超市焕然一新，从而给顾客一种全新的感受。长期以来，顾客对我们的超市已经产生了审美疲倦，而当看到新颖的装扮之后，他们就会身心愉悦。我购买了一些彩灯将超市的门窗进行了一番装饰，一方面扮靓了超市，另一方面也为这些彩灯做了很好的宣传。一位顾客看到我的彩灯之后，情不自禁地走了进来。他说道：“真是喜庆啊，我也进来沾点喜气。”而我的这些灯光不仅让超市的商品提升了档次，同时也让超市内部气氛变的喜庆起来。我通过仔细观察发现，顾客在我们这里购物的时候，脸上都洒满了喜悦，顾客自然就多了起来，这的确是吸引顾客的一个好方法，通过这个举措，我们超市的顾客增加了不少，销售额也有大幅度的提升。

　　搞好促销顾客多

　　促销始终都是一个话题，始终都值得研究与推行，因为促销可以吸引更多的顾客。所谓促销只不过是借机给新老顾客一些回馈而已，这个举措也是提高自己超市威望和信誉的好时机，所以我每年都不会放过这个绝好的机会的。在买烟的时候，我的做法就是实行买一送一的活动，也就是在顾客购物的时候，适当地根据购买的数量送顾客一份小礼品。顾客收到礼品当然会非常高兴，这样就可以吸引很多的顾客。最惊喜的是我推出的买商品送大奖活动，吸引了很多很多的顾客。对于那些经常来买烟的顾客，我就在他购买的同时送给他一注彩票，这可能是一个大奖啊。这也让顾客有了希望，盼望着，即使不中奖也没有关系，他们也没有什么损失，可是如果中奖了，那可是一个大的惊喜。可是别的超市并没有这个活动，这样就可以让我的超市率先赢得顾客的信赖与好评。通过这样的活动，可以吸引越来越多的顾客。有很多顾客是慕名而来的，虽然为了彩票而来，可是却被我们超市所吸引，于是成为了我们的常客。我利用一个小小的一个促销就“收买”了顾客的心，这实在是一个明智之举。

　　抽奖游戏少不了

　　销售旺季的时候，绝对离不开富有特色的抽奖活动。每年我的这个活动都可以吸引很多的顾客。我的具体做法是在超市里设置了一个摇奖盘，顾客购物之后，就可以尝试抽奖的喜悦。当然是有额度限制的，一般是达到五十元就可以抽奖一次。而只要参与，那么就一定会得奖。看着顾客高兴地离开，我也非常高兴。有的顾客还真的中了大奖，有一位顾客通过彩票中了二百元。从这以后，我发现顾客的参与意识更强了，有一位顾客买了四十元的商品，可是听说五十元才能抽奖，于是又购买了十元的商品。这样的顾客还有很多很多，这样就促进了我们超市商品的销售，同时还活跃了气氛。顾客购物图的就是一个心情，哪里可以让自己高兴，顾客就去哪里。通过这个举措，我吸引了很多很多的顾客，而自己的收入也就自然增加了。

　　面对销售低谷，我们只要有信心，那么就一定能够突破。当然离不开认真地思考与研究，需要分析形势，需要抓住顾客的心理，这样才可以让自己忙起来，进而赢得惊喜。