烟草在线专稿　　纵观本地经营市场，实事求是说，“最不要脸”的就是下乡卖肥料的。当然咱不反对走村串巷送货上门，但是你得遵循经营的游戏规则，你不是，混一个脸熟各家各户不问是用是不用，低三下四朝家派送奖品，要什么给什么：成桶食用油、大包洗衣粉、小家电、手推车……应有尽有。各经营店接连不断轮番“轰炸”，亲戚投亲戚，朋友拉朋友，无极不用。有的顾客一季都接了两家的赠品，一年的生活食用油、洗衣粉几乎与小店无缘。更甚者用烟酒开道收买用户之心，致使卖肥料的手伸的更长无限制的扩张免费送，挤压的小店，就只能维持在顾客缺用不急的一面。

　　头两天在我店前差点发生一场殴斗。是邻村一个经营肥料的，向我村一个种地户索要去年派送的两桶食用油钱50元，拿了油又不用肥料，怎么让人心里都不能平衡。舍出去的孩子没套着狼，为了是“奖”，还是“免费送”争执地面红耳赤。各持己见，大家觉得无解。其实很简单，怨经营者一开始就把奖品免费送说的模棱两可，他就是希望大家只要拿了东西，用肥料就铁定了，先打出的一张面子牌。顾客也不都是经营者想的那么单纯，按你的思路出牌，有的顾客就给你扭一把，你想要脸我偏偏不给你脸，才出现这一幕。

　　生意做成了，有利润，奖免费送就顺理成章了。如果生意没在那里就忙着送这送那，顾客容易联想，不知挣他多少钱，时间一长货比三家不出事才怪。经营不是掳夺，想馊主意，用不当手段拉顾客抢生意，最后是搬起石头砸自己的脚。经营首先要心存一种德，有德才能发扬光大。无德路越走越窄。

　　一种商品的市场乱象，不是顾客的原因。乱象是经营者一手造成的。20世纪80年代中期，那时候，我们到农资店买肥料农药得排队，先交钱后提货。听说，现在有的用户3、4年都不给肥料钱，有给还不要，就是希望霸着下年再用。经营的炫耀是我卖了多少多少，实际内里都被赊欠困扰，说好年底清账，粮食到家，钱也到手，你去收款，不是没钱，就嫌肥料不好，欠收，胡搅蛮缠，经营者有口难言，致使无本难做，腻然关门。他只知生意难做，不知一直在生意的误区徘徊。而填补的经营者依然走前者老路，变本加利，大赊大卖，多送奖揽客户。

　　经营从这几年的新兴看，一是超市化规范化；二是极端化矛盾化。在我们乡村个体经营业来说直接占有80%的营业额，经营卷烟又独占第一位。不难看出我们当前的卷烟销售早已陷入经营的误区而不能自拔，很值得我们深刻反思。扪心自问，在各行各业都挣钱的今天，为什么我们经营卷烟的就不能正确面对呢？身边很多的店为了更好地招揽顾客，都在拿烟草说事，或直接用烟最敏感的价格去吸引顾客。把本来店里唯一能挣钱烟，进行大张旗鼓低至进价或亏些，只要顾客问决不让顾客走，直接把烟草这一商品牺牲掉。再说酒、糖、茶，哪一样又能挣多少，难道经营者盅了一种嫉妒自己挣不到钱也不想让别人挣钱的毒，都得了红眼病吗？乡村经营小店一度到了“荒季”。

　　有经营就有竞争，竞争应该在良性的平台上进行。良性是可持续发展，如果比赛杀价，两败俱伤，顾客得利，店将不店。

　　经营走上误区，走进阴霾的不归路，想扭转再也不可能。这让我们反思，能不能都理直气壮地去经营。笑脸相迎别变成媚眼相劝，将本盈利别变成了大赊大卖。国家排价别变成了薄利多销。一个烟民一天一包烟，你挣钱不挣钱都是一包烟。你不挣一包烟卖了，别的店也没有挣到钱，这一天就过去了。对你一个人而言是无所谓，对我们经营的本身是一种打击，一种不负责任的行为。

　　我是一个农村小店经营，经营当然是以挣钱为目的。不是市场，货到街头死，没办法。卷烟是国家工商总局，明码标价的商品，在经营中我们会顺风顺水的，不存在抱怨和凄鄙之声，怨什么？怨别人不履行我们应该所得，逼的自己就范，都是为了抢夺顾客不择手段的恶果，实实在在的作茧自缚，大家都感到生存的空间那么小，那种痛还要找原因吗？是我们经营者自己思想出的问题。