烟草在线专稿　　作为一名零售人，我们成天面对的是一样的工作，进货、卖货。而且在店里一呆就是十多个小时，有的人把我们零售人比喻成“像一个坐无期徒刑的犯人一样”，这样说虽然有点夸大，其实也道出了我们的心声。当我们一个人面对周围的事情时，会发现现实与理想的差距是如此的遥远，有时也会情绪低落，大家都知道“开心过是一天，不开心过也是一天”，但往往说起来容易做起来难，我采访了我认识的几位零售户，让我们看看他们都有哪些解压妙招？

　　山东滨州零售户　张老板

　　要说解压，我喜欢爬山。在我居住的小区旁有一座小山，我总喜欢登山。有时候，我一个人登山，呼吸着新鲜的空气，山上的树木郁郁葱葱，有我熟知的水杉树，有许多翠竹，还有一些不知道的野花野草点缀在其间，让我的心情顿时豁然开朗，爬累了，歇歇脚，继续前行，到达山底，内心有一种成就感，脑海中想起那句有名的诗句：“气当凌绝顶，一览众山小”；有时候，我和家人一起一路说说笑笑登山，一路的所见所闻，惊险和风景，失落与收获，当我们站在了高处，视野无比的开阔。有时候，我想人生就如登山，上山下山，不知不觉中我们就度过了一生。　　

　　我记得中央电视台《艺术人生》剧组来到东岳泰山录制“清明特别节目”时，在节目录制结束时，主持人请特约嘉宾谈谈自已的登山感悟。北京师范大学于丹教授的登山感悟是“山登绝顶我为峰”，厦门大学教授易中天的感悟则是：“人生就像登山，不一定每个人都能爬到山顶，但爬了就好；不一定每个人都要登到山顶，但一定要一步一个脚印。”我们在经营自已的店铺时，也应该如登山一样一步一个脚印，去创造自已的精彩！

　　每次爬完山回到店里我的心情特别高兴。有一次来买黄鹤楼（软蓝），顾客见我满面春风，问我有啥喜事，我告诉他，我刚爬完山回来，忙里偷闲的锻炼了一下，正如黄鹤楼烟宣传的那样“思想有多远，你就能走多远。”我还告诉他各种卷烟品牌文化其实都挺深厚的，如“利群”的“让心灵去旅行”，“泰山”的“品泰山，保平安”，他还要我给他推荐新品尝尝呢。我也成功地多卖了一点货，真是好心情带来好生意呀！

　　湖北大冶零售户　陈老板

　　我读书时成绩很好，但因为家里贫困，不得不早早离开课堂，但我从未离开书本，我喜欢读，每次经过书店或报摊，我都会停下脚步，看又到了什么新杂志新书，总爱买上一两本回家，现在家里的书柜里堆满了几千本杂志和1000多本书。闲暇时光，我便徜徉其间，寻寻觅觅，仿佛是在与圣贤对话，与先哲交流，与艺术家切磋，与学有所长的朋友共勉。它使我忘却了一天世事的纷繁，洗净人间喧嚣的铅华，它还我一片真情实感的净土。

　　读书告诉我们要认清自己、正视压力和伤痛、学会冥想减压……每当我欣赏了一篇美文如品一口香茗让人回味无穷。尤其是看到“我们都喜欢寻求终极答案，就像爬山时想看到山顶风光，一味埋头苦爬，却错过一路的风景。”、“人就像一座大坝，而压力和伤痛就像不时袭来的洪水，我们要学会正视它、分流它，才不会被冲垮。”等句子时，我都会思考，这些可以做我们的人生格言了。

　　读了书我能像那些作家写文章给别人看吧？我于是爱上了写作，总是用笔记下自己的心情故事或随感，我试着将自己的文字寄给报纸刊物，有一些还发表了，看着自己的名字被印成铅字，心里比吃了蜜还要甜。读书似铁磨针集一心，登千仞书山；如蜂酿蜜采百花，游万里学海，书读多了，方知“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”的道理。

　　现在，我经常看行业类的报刊，还通过《烟草在线》学习了一些知识，这样不仅丰富了自己，和顾客交流卷烟知识也是游刃有余，尤其是一些节庆文章和一些经营中的小窍门，让我学习了同行的经验，日子也过得越来越充实。我订阅了几份报刊放在店里，许多顾客在等待家人购物的时候喜欢翻阅一下，尤其是老年朋友，报上的健康知识很受欢迎，有一位七十岁的老头总是到我店里来买东西，他家楼下就有超市，他说：“我在你这里购物，看看报，日子挺惬意的！”通过这些报刊，我还交上了一两个爱好写作的知音，写作水平也大大提高了。

　　河北沧州零售户　刘老板

　　我生长在农村，那里空气新鲜，不管是清晨还是黄昏，一个人出门，有规律的走着，或是甩甩手，或是扩扩胸，或是蹦蹦跳跳，我看见阳光在草地上流淌，蜜蜂在花间嗡嗡忙碌，轻风不时传来阵阵泥土的芳香，这时候做几个深呼吸，贪婪地品尝大自然的馈赠，此时你卸下心灵的包袱，一日郁结的忧愁与不快，都在散步中慢慢消散，这是一天中最珍贵的时光。没有约束，想走多久就走多久，真是美极了。

　　我尤其喜欢在细雨中散步。雨洗涤了尘土污物，也把空气过滤得格外新鲜。在雨中散步，令人疲劳顿消，忧愁俱除，有一位做医生的朋友告诉我，细雨是天然的冷水浴，对面、头、足、皮肤进行按摩，进而促进新陈代谢，提高免疫力，杀灭体内的细菌和病毒，增强肌体对外界的适应能力。在雨中散步，心境平静，心绪宁静，思绪清静，头脑冷静。

　　我喜欢散步，在散步中，我的心情俱佳，有一份好的心情面对生活的一切波折，生活少了烦忧，特别是晚上回家后，更让我回忆起今天经营状况，将当天的货物在纸上进行进行一下盘点，对顾客提出的问题作一下小小改进都是我要如何做到的，这样进行合理规化，自然工作效率会得以提高。

　　散步，学会让自已快乐起来，拥有一颗坚强的内心潇洒生活，这样人生也会变得更美好，“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪，若无闲事在心头，人间俱是好时节。”让我们快快乐乐的生活，享受生活的美好吧！

　　河南南阳零售户　孙老板

　　我读书时喜欢听广播，这个爱好我一直没有改变，有一次出门我的手机没电了，我突然在车上听到了一个久违的声音，还是那个主持人在主持一档音乐故事的节目，听着听着我感动了。我不由得想起，正是广播陪我度过了一个个艰难困苦的日子，让我看到希望的曙光，那些广播节目陶冶了我的情操，愉悦了我的心灵，让我汲取知识的营养，为我的生活增添乐趣。

　　我喜欢听广播里放的音乐。快乐时，听音乐是一种享受。无论什么样的歌都变成了快乐的音符。忧愁时，音乐又是一种寄托，这时候只想借音乐来表达自已的心灵，将音乐比作一位倾诉的朋友。轻松时，听音乐是一种美丽，伴着歌声我能找到心与心的默契。困倦时，听音乐是一种放松，音乐仿佛成为一剂良药让心可以平静，让紧张的情绪可以调节。

　　我喜欢通过广播了解最新的新闻资讯。我收听新闻，尤其喜欢听财经类的节目，告诉我如何理财，如何寻找商机。我们做零售的，管理好自己的资金是一门大学问，通过广播里的介绍，我学会举一反三，合理地安排资金，将多余的闲钱进行投资，生活质量大大提高了。

　　广播，让我看到人生最美的风景。我会继续与广播相伴，在读书累的时候，在做家务事时一边听广播干活，晚上睡觉前等等，让那些美好时光重新回到我的身边，有她相伴，生活不再寂寞，日子也越来越精彩。感谢广播，她是我的良师益友，更是我的知音。

　　总结：

　　今天听了以上几位零售户的发言，我受益匪浅。作为在激烈竞争下开店的零售人，我们每个人解压的方式都有所不同，我们也可以将生活的每一天都当作是最好的日子。我一个朋友说过这样一句话：“最好的时光是是苦难的日子里开出的一朵绚丽的花朵。最好的时光，是我们要有一颗快乐的心，用一颗感恩的心来生活。”解压时多想想孩子脸上天真的笑，久不联系的朋友突然打来电话是不是给你带来惊喜……我们将这些都放在记忆的闸门中任其存储，在一个个飞奔的日子里不停地敲响幸福的鼓点！我相信，我们零售人的每一天都会过得很精彩！我们的心情好了，赢得顾客的欢心，生意也会做得红红火火。感谢大家的的畅所欲言，我们下次再会！