烟草在线天柱消息 近日,贵州黔东南州烟草专卖局(公司)营销中心经理杨华率天柱县局(分公司)卷烟分管领导和营销部市场经理深入天柱县卷烟零售客户中的帮扶零售户开展走访慰问工作。
每到一户,领导都详细了解帮扶客户的家庭人口情况、生产生活现状、收入来源、收入水平、卷烟经营效益等,较好的掌握了他们的基本生活情况。在零售客户欧阳广优的小店前,杨华经理与其进行了亲切的交谈,当得知他全家都仅靠他一个残疾人卖烟来维持生计,生活特别困难时,更是鼓励他对生活要充满信心,相信党领导下的社会会越来越好,烟草部门也对残疾客户在卷烟供应方面有一定的倾斜,县局也会尽力帮助他克服困难解决困难。
黔东南烟草通过开展帮扶、慰问活动,把浓浓鱼水情转化为最真切的实际行动,增强了企业与零售客户的情感交流,拉近了客我关系,公司对每一位零售客户尤其是弱势群体客户的关注,更是体现了烟草人“至诚服务,自在真情”的服务理念。
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