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江西省鹰潭市贵溪市烟草加强零订单客户管理

2016年06月16日 来源:烟草在线 作者:汪天胜、董琦
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  烟草在线鹰潭消息  近期,江西省鹰潭市贵溪市烟草分公司针对前期市场上出现零订单客户现象,采取“勤、细、严”的工作措施,加强零订单客户管理,引导零订单客户合理订货。

  勤走访服务。提高客户经理对零订单客户走访频次,勤于与客户沟通协调,宣传公司营销策略,提升客户服务水平。

  细数据分析。仔细盘查客户库存,查阅客户历史订单,认真分析销售数据,了解客户真实销售能力和盈利能力,指导客户合理订货,提升客户盈利水平。

  严专卖监管。把零订单客户列入重点监管对象,开展精准监管,转变监管方式,提升监管质量,减少客户乱渠道进货等不规范经营行为的发生。

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