烟草在线嘉禾消息 2016年以来,湖南郴州嘉禾县烟草专卖局(分公司)发挥零售终端培育品牌主阵地和主力军的作用,实施“四动”举措,为终端“充值”,形成“在终端着力、靠终端发力”的营销格局,进一步促进品牌培育和卷烟稳量增效。
一是宣传引导,推动品牌认知度。组织网上答题,举办评吸会,开展现场指导,广泛宣传品牌内涵。城区客户经理增加走访次数,勤沟通交流,在零售户中普及品牌知识;农村客户经理利用赶墟机会,站柜台现身说”法”,宣传“低焦低害高品质”的卷烟消费观念,提升零售户对品牌的认知度。
二是业务培训,拉动应知应会水平。建立差异化的零售户培训模式,突出培训的时效性、针对性和实效性,集中培训与个别辅导相结合,“点菜”式培训与“开小灶”相结合,提高零售户品牌培育应知应会水平,传播更多的品牌培育“好声音”。
三是经营指导,带动品牌上柜率。及时向零售户宣传货源信息,让客户做到心中有数;注重新增品牌推介,做好品种置换,提高上柜率;注重沟通,指导零售户合理安排库存,扩大销售,提高利润率,使品牌培育与零售户盈利紧密结合,提高新品牌陈列上柜的积极性。
四是主动服务,感动零售客户。主动与零售户沟通,多动嘴、巧宣传,以真诚与价值打动客户,以“互动、协助”为主线帮助他们做好品牌营销;主动回访跟踪消费,积极收集零售户对品牌的意见和建议,掌握市场动态信息,为品牌培育提供有益参考。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题