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我眼中的“无人销售”

2016年05月24日 来源:烟草在线 作者:闫涛
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  烟草在线专稿  可以说,从无人售票到山东省的无人售菜,这是一种时代发展的体现与见证。这种现象都有特殊的条件,比如说无人售票是在司机的监督下进行的,而无人售菜的最大招牌就是蔬菜是新鲜的,可能也会有一定的监控体系。这些做法既是一种创新,同时又是一种国人素质提高的见证与流露。在这些方面实行无人销售当然是可以的,并且还会有很多便利。

  可是,对于零售超市这一块,我想就麻烦多了。因为无人售票和无人售菜,他们的“产品”都是单一的,可是我们的超市由于商品众多,再加上有些商品需要需要我们进行介绍与推荐,顾客只有多了解了我们的商品,这样才能够购买,可是无人销售却缺少了这个必要的环节,很多时候,顾客就会不买或者到别人家去买,那样的话,恐怕就影响了我们的生意。所以,我认为超市实行这种模式是不可取的。很多时候,顾客只是觉得新鲜,所以想去尝试一下,然而用不了多久,顾客就会习以为常。然而,相应的麻烦问题却多得很,比如说有人投机取巧,购物的时候少给了钱,或者没有给钱,毕竟我们的百姓还有一部分素质没有达标,这样的确实存在,而我们又是小本生意,即使我们有监控,可是毕竟我们的社会没有发展到那个程度,我们哪有时间和精力一个一个去核对,并且去讨要呢?如果每天有一两个不付钱的,恐怕我们的生意就没法做了。

  鉴于这些情况,我认为无人销售是一个理念,可以在某些领域实施,然而对于零售这方面可以想想,至于什么时候实现,那就得等到我们的顾客素质真正提高的时候再考虑啦。当下不太现实,也不太可能实现。

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