烟草在线专稿　　浏览新闻，不禁被中国“大妈”的购买能力所震惊。每到一个购物店，她们总能在一两个小时之内，抢购一大批东西。一个只有20人的团队，少则消费八九千元，多则十多万元，每进一个购物店绝不空手而出。前一段时间，中国“大妈”抢黄金成为一大热点，竟然拉动了黄金的走势。于是有人就慨叹，中国“大妈”真是太天真、太容易被忽悠了。　

　　作为庞大有力的购物团体，中国“大妈”们对于零售行业来说是一个巨大的福利，不容忽视。作为零售户，我们不能对此只是嫉妒、非议，而应考虑的是如何也能留住中国“大妈”，让中国“大妈”给自己添加更多利益。　

　　分析原因，中国“大妈”们对外国商品认为是正品名牌，质量好，有保障。另外觉得价格低，性价比高。还有一点就是接待中国“大妈”们的导购员口才了得，抓住了中国“大妈”们的心思。最后，店铺抢购的热烈环境也鼓动了中国“大妈”们纷纷解囊。　

　　在我们县城街头，经常会遇到这样的情况，一群市民围住一个摊位，老板吆喝着，过往的群众也紧着往前凑，用得上用不上的，花钱来买，以为占到了多大便宜。火爆的抢购场面往往能瞬间点燃人们的购物热情，人的随众心理会让人失去自我控制能力，认同和跟随别人的行为方式。　

　　留住中国“大妈”的脚步，就要抓住中国“大妈”们的购物心理，迎合她们的购物意愿。我们需要做的就是提高我们商品的性价比，进最好的货，给予最合理的价格。要做到懂自己的商品，将商品最好的一面介绍给自己的顾客。同时要做好店铺装饰和商品陈列，营造一个温馨愉快的购物环境，让中国“大妈”深入其间，乐在其中，延长逗留的时间，在享受中产生购买欲望。　

　　有一家超市新开业，制定了一个限时购物的措施，就是每周六作为店铺购物日，对这一天前来购物的顾客实行八折优惠。我对这一措施不以为然，认为这样做的话，其他时间不就没有人来买东西了吗？实际告诉我，即便前几天没有多少人来，这一天来购物的顾客因为抢购风潮的影响，购买了比平日多好多倍的商品。另外，超市老板还不定期地利用鸡蛋进行促销，引来顾客排队购买。制造类似的错时购物高峰，引发了顾客狂热的购物。　

　　为中国“大妈”做足功课，与她们多交流，了解她们的需求信息，用高性价比的商品、饱满的热情、优雅的购物环境来吸引她们，相信会留住中国“大妈”的脚步。