烟草在线专稿　　让消费变成一个快乐方式，是我们每个零售人为之努力的目标。如何让消费成为一件轻松的事情，顾客快乐多多，我们就要用到体验式营销。我理解的体验式营销，就是与顾客分享快乐，让顾客从消费中感受到零售户的用心，感受到店铺给自己带来的幸福。

　　身边有很多的事例，随手拈来，就可以佐证体验式营销的成功之处。

　　网络盛行的年代，网上购物不是新鲜事。电器、衣物等等，都可以网购。洗衣机可以网上挑选，但洗衣店也上了网，你见过吗？和普通的洗衣店相比，一个叫冯博的小伙子将自己的洗衣店搭上了“互联网+”的大船。没有沿街门市，所有订单都是由消费者通过微信平台确认并支付，公司收递员上门取货送货，货物全部运往洗衣中心，用户可以随时通过网络观看洗衣的即时视频……冯博还推出了“9.9元洗一袋”的优惠轰动，店方提供袋子，用户随便往里面庄，能装多少我们洗多少，统一9.9元。这个把广告费折成了消费者福利的活动得到了顾客的热烈响应，网上洗衣+超值促销，独特的体验让顾客幸福满满，洗衣店也随之名声大扬。

　　什么颜色能够令你胃口大开？或许你并不在意这一点，但是作为一个饮品店的老板，为了生意的火爆就要认真思考这个问题。大学刚毕业的小伙子韩强创业开了一家饮品店，一个月装修开业后，顾客却寥寥无几。开始韩强以为是新开张，知名度不够，就在宣传上下大力度。但有的顾客进门看看还是就走了。韩强请教行内老师，确定是店铺装修出了问题。店铺内没有色彩，单调无味。经过一番重新设计，店铺焕然一新，绿色植物、彩色墙绘等的加入，营造出清新、温暖的环境，也足以让顾客驻足其中，体验舒适优雅的环境。

　　美妙的口感对于吃货们来说，是最好的福利。爽滑顺口的西米，冒着凉气的香滑蛋糕，还有店里花草溢出的香甜味道，都能让顾客迷恋。为了做到这些，甜品店的老板小娇用尽了心思。她减少糖量，尽量保持原味，精选食材，保持最好口感。烘焙的气味在店内萦绕，让顾客陶醉。

　　让顾客的感官得到享受，是引导消费的第一步。为了做到这点，零售户们还要加强学习，认真思索，勤于实践。