烟草在线专稿 我的店位于繁华的十字路口,6年前,儿子实在不愿再守着这个不足10平方米的小店,我和老伴就接手过来了。
接手之初,由于小店周围有很多工地,买低档烟的务工人员较多,一天能卖10多条中低档烟,我和老伴感觉销量还挺不错的。后来,周围工地陆续完工,工地上的人也陆续离开,我们小店的生意一下冷清了许多,烟也卖不动了。
后来,烟草公司客户经理的一番话提醒了我们,不能只认为合法经营,不卖假烟,价格公道,时间长了,生意自然就好,其实店面形象和卷烟摆设也非常重要。我们的店面地理位置很好,三面客流量都不小,但我们的店杂乱无章,灯光也比较暗淡,顾客一看就没了购买兴趣。
这时,客户经理给我们分析说,周围小区里的居民陆续都住了进来,此处位于繁华地带,在此处买房子的大都是经济实力比较好的人,对卷烟的品质要求也高,因此,我们店面的形象和卷烟的陈列摆设就显得非常重要,要不然他们宁可去远一点的地方买,也不会选择近一点的我们。我和老伴听了以后,恍然大悟,重新装修了一下小店,我们还把烟草公司送给我们的烟柜,重新刷了一遍油漆,把里外擦得干干净净,在烟柜里重新安装上了明亮的电灯,还在小店外面做了大招牌,取名为“喜客来”。之后,我们又在卷烟陈列上狠下了一番功夫,针对开车经过的顾客变多的现实,在客户经理的指导下,我们把最好的烟放在了最明显的位置,把颜色亮丽的包装盒按照一定的图案组合摆在一起,这样既好看,档次也上去了,邻居们都说,我们的小店档次提升了。
半年后,小店的生意发生了变化,生意也好了许多,常常有顾客把车停在一旁,到我们店里买烟或是其他日用品,他们大都衣着考究,烟的消费档次也高,后来一盘算,我们的烟虽然数量上卖的没有以前多了,但是利润却上去了,总的收入比以前提高了,因此我和老伴心里特别开心。我和老伴都说真是没有想到卷烟陈列还有这么重要的作用,以后还要多听烟草公司客户经理的意见,接受最新的经营理念,生意肯定会越来越好。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展