烟草在线专稿　　客户经理小徐近期在走访市场时明显感觉到，在整个环境的影响下，今年的卷烟市场正在提早进入淡季。同时，小徐在走访中也发现了一些经营“怪象”：

　　怪象一：越没生意，越不上货

　　一些零售客户因为当前生意不理想，经营品牌宽度不断压缩，原本卷烟陈列饱满的立柜，也一时间变得空空荡荡。

　　小徐认为：生意难时，更应坚挺，万不可因为生意一时的不如意而影响进货。减少进货宽度，亦是减少消费者的消费选择性，容易造成“越不上货越没生意”的恶性经营循环。

　　怪象二：越没生意，越是“节俭”

　　一些零售店，虽然本身经营位置上并没有十足的优势，但懂得创造一个良好的店堂环境，生意也不错。

　　而当前一些零售客户，因为经营不景气，开始开启经营“节省模式”。进入四月，阴雨天气增多，客户经理小徐在市场走访时，一些零售店处于“黑灯瞎火状态”，店堂也冷冷清清。

　　小徐认为：生意差时，更要注重经营环境的营造，加大相应费用的投入。灯具应该全开，赶走店面“黑店”形象，并适时搞一些促销活动，来稳固消费群体，稳固经营状态。

　　怪象三：越没生意，越见脾气

　　因为卷烟经营利润下滑，一些零售客户抱怨增多，情绪起伏较大，日常经营也是常常挂着一张僵尸脸。

　　小徐认为：和气生财，越是没生意，越应调整好心态。保持微笑经营，一张笑脸有时就是一张最好的宣传名片。

　　怪象四：越没生意，越发“偷懒”

　　最近小徐在上午时间段走访，常常吃到“闭门羹”。因为生意清淡，一些原先早开晚关的零售店，现在变成了“晚开早关”，经营时间大大缩短，同时店堂也变的凌乱起来。

　　小徐认为：勤能致富。在生意不景气时，更应该通过勤快弥补淡季的客流损失，通过适当延长经营时间、合理布置店堂形象等方式，吸引顾客，来改善经营现状。