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烟草在线信州消息 为提高营销工作效率和客户服务水平，江西上饶信州分公司突出“精准服务”，不断完善服务机制，做好客户拜访工作。
“勤学习”吃透工作精神。充分利用每周学习时间，加强对市场分析、品牌培育、客户服务等知识点的学习，提高客户经理营销技能，同时量化绩效考核办法，强化服务职责，推进客户经理职能转型。
“调思路”创新服务形式。整合服务资源，把握客户需求，按照路途远近、业务能力的强弱为不同的客户提供个性化服务，及时处理客户提出的问题或意见，帮其解决经营中的终端陈列、品牌培育等问题，并利用微信群发布货源信息、销售策略等信息，对条件特殊的客户延伸服务内容，进一步提高客户服务质量。
“零距离”指导客户经营。客户经理在市场拜访过程中，积极向客户传授符合商店特点的经营技巧，量体裁衣，解决“卖什么、怎么卖”的问题，并主动帮助客户向顾客介绍新品卷烟和细支卷烟卖点，发挥示范带动作用，提高其经营能力。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
