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江苏泰州市局(公司)构建三级监测体系 提升信息采集质量

2016年04月11日 来源:国家烟草专卖局网站 作者:
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  烟草在线据国家烟草专卖局网站报道  近日,江苏泰州市烟草专卖局(公司)按照省公司部署,继续研究探索市场取向化改革,构建三级市场监测体系,健全信息采集网络,努力提高市场把握能力。

  一是构建市场监测体系。建立以核心样本客户为标杆、扫码客户为支撑、终端客户为基础的三级市场监测体系,扩大信息采集范围,健全信息采集网络,形成多元化工、商、零、消齐心协力共同采集信息的良好氛围。

  二是规范信息采集流程。切合实际,建立“传递、管理、反馈”闭环信息采集制度,明确信息采集职责和范围、传递手续和时限,奖罚措施和办法,规范信息采集流程,提升信息采集质量。

  三是完善信息采集方法。进一步完善人机结合的采集方法,提高手动和自动信息采集客户上报信息的积极性,借助信息渠道的作用,充分发挥零售终端品牌培育、信息采集、宣传促销和消费跟踪等功能。

  四是提高人员业务水平。在走访中积极向客户宣传信息采集工作的重要意义,提高其对信息采集的重视;以集中培训和交流学习等多种方式,提高营销人员的信息收集能力和技巧,确保信息采集数据上报的准确性和及时性。

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