烟草在线崇左消息 为确保现代终端建设质量,防止反复现象发生,近日,广西崇左市烟草公司狠抓现代终端建设维护工作,成果初显。
一是建立机制,加强考核。现代终端建设是一项系统工程,需要持续建设,持续维护,没有完成时,只有进行时。崇左市烟草公司从机制上入手,建立挂点督导机制,市局机关全体人员与县级局(营销部)全体人员,挂靠到现代终端,通过全员参与、全员联动,合力维护好现代终端,确保终端功能的有效发挥。
二是提升形象、促进消费。客户经理加强客户走访质量,走访过程中要注重对现代终端形象维护工作的指导,引导客户养成天天清扫整理的习惯,保持烟柜摆放饱满有序、突出“家族式陈列”,非烟商品分类明确、陈列整齐,店面环境干净整洁;补齐价格标签,做到一货一签。
三是强化软件,转变观念。客户经理要积极引导零售客户坚持扫码,规范扫码,宣传终端信息系统的好处,真正让客户支持和理解,让客户用好系统为其卷烟经营服务,现代终端“三量”基本平衡率达到70%以上,通过转变客户的经营理念,促进信息化建设,进而提高客户终端运行水平。
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