烟草在线专稿　　记得有一次，我家中来了客人，我到家附近的一家超市去买菜，走到水产区时，发现一种鱼的标价比平时售价足足低了2元多，我立刻拿了几条。可是在结账时，实际要收取的价格比标价高出3元多。我对收银员说这价格不对，对此提出了质疑，她竟然对我说，这可能是理货员工作太忙了忘了更换价格标签，她对说：“这就是商品的实际价格，你不想要可以不要呀！”看到她如此态度，出现问题不及时找原因和相关环节，而是推卸责任，我和她争吵起来，也让收银台变得拥堵起来，不一会儿，部门主管过来了解了事情的前因后果，向我赔礼道歉，并按标价给我结了账。

　　这次不愉快的购物经历，引起了我的反思。我们零售店有时为了配合商家也做一些商品的促销活动，如果在活动结束后不及时更换价格标签，是不是也会和顾客产生矛盾，这样顾客对你的零售店的印象大打折扣？你试着想一下：一个连商品价格都能出错的零售，顾客又怎么可能在这里放心消费呢？于是，我对商品的价格标签从不马虎，而且一一对应相关物品，不同规格的同类商品价格都标注得一清二楚，顾客看起来也一目了然。

　　价格标签摆放无序杂乱，标签和商品如果没有一一对应，会出现牛头不对马嘴的情况；出现只有商品而没有标签，顾客要买此商品就要不停的去询问；一些价格标签由于时间长出现不整洁、受损的情况；另一些则由于太阳光长期的照射出现发白、字褪色的情况，使得价格标签无法辨认价格……以上种种问题，我们零售户朋友都要定期做好标签维护。

　　我们做零售，要注重每个细节，不要忽视价格标签小心埋下隐患，诚信经营也能换来好口碑。