烟草在线专稿　　为了吸引顾客，零售店主可谓是各显神通。可是，我怎么也没有想到，嘴甜也可以吸引顾客，并且还可以拴住顾客，进而让自己有稳定的客源，从而增加收入。

　　一直以来，我都不太会说，但是基本的问候倒是可以的。可是，有一次我却被一个店主“甜”了一次，也就是那次给我留下了深刻的印象，于是我就喜欢到他的店铺买东西。那天，我家里的水龙头坏了，于是我就去五金商店购买。我进了店里之后，那个老板非常热情地对我说：“大哥，您好，请问有什么可以为您服务的？”听了他的话，我的心里顿时有了一股温暖。接着他给我拿了几个不同的型号，然后更是一口一个大哥地叫着，叫得我的心里十分温暖，最后我选定了一款。临走的时候，他还是说道：“大哥，以后需要什么就来我们这吧，绝对保证质量，而且价格也不贵！”可以说，这次是我第一次来这里，可是却给我留下了深刻的印象。从那以后，只要买五金用品，那么我就会想到他家。多年来，我成了他们的老顾客。

　　自己的这个经历，让我有了深刻的感触。同样是店主，我为什么不能像他那样呢？可以说，我在经营自己超市的时候，并没有称呼过顾客。顶多说几句“您好”。于是，我就打算改变一下。每当有年龄大的女顾客进店时，我在问候的时候，加上了一个称呼。我说道：“阿姨，您好。请问有什么可以帮您的？”听了我的话，阿姨开始有些吃惊，因为我从未这样过，不过片刻之后，她的的脸上就露出了笑容。一位男士走了进来，看样子年龄比较大，我就称呼道：“大爷，欢迎您光临！”大爷看了看我，和我打了一个招呼，然后就开始选购。有孩子进来，我则会称他们：“小弟弟！”或者“小妹妹！”。有了我的这个称呼之后，我发现顾客的脸上都有所体现。看起来，顾客对我的称呼很认可。一位顾客说道：“我比较喜欢在你们这里购物。总感觉有一种家的感觉，可是这种感觉又说不清楚，反正感觉很好！”

　　有几位顾客离开时候，我听到他们在门口闲聊。一位顾客说道：“这老板的嘴真甜，我喜欢在这里买东西，他一口一个大哥，叫得我只要买东西就会想到这里，要是去别人家买，我都感到不好意思。”另一位顾客说道：“是啊，果真如此。老板嘴甜，我们的距离就拉近了，彼此的感情也加深了。这里就是好啊！”

　　自从我经营的时候加入了一个称呼，顾客的反响特别好。顾客比以前更多了，而且我的口碑也与日俱增。看到日益增加的收入，我高兴极了。自己仅仅多了一个称呼而已，顾客就会如此的感动，让我的收入增加了不少。原来，嘴甜也是一个招牌啊，不仅吸引了顾客，而且还打造了好的口碑。