烟草在线专稿　　自从家里开了超市以后，我经常会接到烟草公司的培训通知，让我去参加烟草知识、烟草法规、烟草经营等方面的培训班。说实话，一开始我很不理解，对培训班很有抵触情绪。不就卖个烟吗，你付给我钱，我拿给你烟，一手交钱一手交货的事，有什么可培训的？再说，我们开店做生意，离开了店铺去参加培训班，还做不做生意啦？所以，我每次都找借口不参加，实在躲不过了，才去参加那么一次。

　　比如那一次，我的客户经理亲自给我打电话，语气严肃，态度严厉，让我去参加烟草培训班，而且一定要去，不能再找借口。碍于情面，我只好硬着头皮参加。在那天的培训班上，烟草专卖局的稽查队长专门就如何预防卷烟调包给我们进行了详尽的讲解，并现场模拟了很多卷烟调包的场景，还播放了一些卷烟调包作案视频。说实话，那是我第一次听说“卷烟调包”，因为我开店时间不长，还从未在现实经营中遇到过卷烟被调包的事。那天，我听得很认真，还做了一些笔记。

　　培训后的一天，店里来了一男一女两位顾客，两人穿着都很气派，女的胳膊还挎着一个包包。女的问男的：“去看望你的老战友，咱该拿点啥好呢？”男的向柜台里扫了一下，说：“就拿两条芙蓉王吧，那家伙喜欢吸烟！”然后，男子对我说：“老板，给我拿两条芙蓉王（硬）。”我忙从烟柜里拿了两条芙蓉王（硬）放到柜台上，然后等着他们付账。这时，女的忽然说“好渴”，叫我给她拿一瓶农夫山泉！我又转身弯腰在货架底部拿出一瓶农夫山泉递到女人手里，然后说：“一共是464元！”男子从兜里掏出5张红票子递到我手里，我用手过了一遍，感到有点不对劲，就拿到验钞机前检验，结果验出两张是假币。男子一脸无辜的样子，连连向我道歉，他说：“烟先放这，我到街上ATM机取点钱，马上就回来。”

　　我忽然觉得哪里有些不对劲，脑海里猛然闪过一个月前在烟草培训班上老师给我们讲的“卷烟调包”的案例来，今天的场景与老师讲的案例何其相似。于是，我偷偷瞥了一眼柜台上那两条芙蓉王烟，发现上面的条型码根本不是我店里的，就立刻明白我遇到“卷烟调包”骗子了。我快步走出柜台，一把拉住女人挎在胳膊上的包包，厉声说：“你们的拙劣表演该收场了！快把被你们调包的真烟还给我，否则我可要报警了！”两人见事情败露，连忙从包里把那两条真芙蓉王拿出来递到我手里，然后红着脸仓皇离去。看着他们逃之夭夭的背影，我仍心有余悸地想：“要不是我之前参加了烟草公司举办的培训班，今天这个当我恐怕是上定了。”

　　自那以后，再接到烟草公司培训班的通知时，我不再有任何的抵触情绪，而是宁可放下守店挣钱的机会，也要去参加烟草公司的培训班。在以后的烟草培训班上，我学到了很多有益的知识——卷烟陈列技巧，细支烟的推荐与培育，有关烟草行业的法律和法规等。我越来越喜欢参加烟草培训班了，因为每次参加烟草培训都能让我获益匪浅，感觉自己就像脱胎换骨了一般，在烟草经营上也如鱼得水，卷烟销售更是芝麻开花——节节高。

　　今天之所以写下这篇文章，就是想把我参加烟草培训班的亲身感受告诉给那些新入行的朋友们，他们和我当初一样，对参加烟草公司的培训班有抵触，认为那是浪费时间，浪费金钱。实际则不然，特别是对我们新入行的零售商户来说，参加烟草培训班益处多多。在培训班上，我们可以学到很多不懂得知识，可以学到很多经营技巧，还有一些烟草的法律法规，这些知识都能让我们少走弯路，快速让生意步上正轨，防止被骗上当。