烟草在线专稿 卷烟零售实行明码标价已有十余年,这一做法得到消费者认可,也为广大零售户所接受,其好处多多,有目共睹,作用不小,不可低估。但去年以来,由于卷烟市场持续疲软,社会库存加大,许多零售户为了经营压力,降价卖烟,吸引顾客,即违反卷烟明码标价政策,不按实价销售。这样一来,卷烟零售价格不稳,长期低迷,影响到卷烟市场的稳定,最终损害的是客户切身利益。因此,笔者认为,明码标价不能形同虚设,一定要做到明码实价。
明码标价不可动摇。时下,有的零售户认为,烟草行业正在推行卷烟营销市场化取向改革,今后卷烟价格由市场定价,要不要明码标价无所谓了。这种观点显然是不对的。实践证明,明码标价对维护卷烟市场秩序、稳定价格、防止零售户之间不正当竞争,起到了“保驾护航”作用。对零售户个人而言,有了明码标价,顾客买烟也就照价付款,无需询问价格或者讨价还价。
必须做到明码实价。有的零售户虽然做到了明码标价,但在销售过程中没有做到明码实价。比如标价11元,实际只卖10元。这样,明码标价形同虚设,没有起到作用,反倒成了零售户应付烟草部门检查的摆设而已。因此,烟草部门要强化对零售户明码实价的有效监管,确保卷烟零售价格稳定,真正发挥明码标价的作用。
客户自律相互监管。为确保明码标价落到实处,要善于发挥客户自律组织作用,督促客户自我监管,相互监管,共同维护明码标价,做到明码实价,对违反明码标价政策的客户吗,烟草部门要从专卖、营销的角度,予以停业整顿或者从货源供应上予以减量,督促其整改到位,不再重犯。
严查真烟非法流动问题。卷烟价格不稳与真烟非法流动有着很大关系。有的烟贩为了赚取差价,原价或者压价非法收购客户真烟。这样导致市场价格不稳,严重侵犯持证户合法利益。为此,作为烟草专卖执法部门,要依法严厉打击真烟非法流动问题。一要加大“源头”治理,规范卷烟经营行为,严禁向客户压任务或“捆绑”销售,确保货源供应严格规范,不给违法分子可乘之机,有效遏制真烟非法流动问题。二要严厉打击不法烟贩。通过重点监控、联合执法,依法打击非法收购、囤积、倒卖真品卷烟行为,切实维护正常的卷烟经营秩序。三要发挥内管作用,严查送货环节是否存在送货不到位等不规范行为,确保卷烟入网、落地、入户销售。
及时调整货源供应。货源供应不稳也是导致市场价格不稳的主要因素。比如,有的品牌供应超出市场需求,价格就会下滑,或者有的货源在本地没有市场,销售不畅,造成客户库存积压。客户为了周转资金,只得降价销售,处理库存。因此,在抓好明码标价和明码实价工作的同时,要根据卷烟价格波动情况,及时分析市场需求变化,科学调整货源供应政策,通过控制货源供应量,进一步稳定卷烟价格,保持市场良好状态。
总之,明码标价、明码实价对于卷烟零售终端建设至关重要。作为卷烟零售户,我们要高度认识这个问题,自觉做到明码标价,明码实价,用实际言行维护卷烟市场经营秩序,确保卷烟营销市场化取向改革顺利进展,取得实效。
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