烟草在线专稿　　由于开超市门槛低，不需要多大的资金，不需要多高的学历，而且开超市是一个只赚不赔的行业，所以近年来无论是城市还是乡村，大小超市几乎到了遍地开花的境地。在一些街道和社区，由于超市多的缘故，有的超市之间相离很近，甚至店面挨着店面或者隔着一条街道，店面对着店面。自古有云：同行是冤家。由于店面离得太近，两家店铺难免会因为争抢生意和客源而相互竞争，各施手段。我曾听到我镇的一名零售商户抱怨他隔壁的零售商户：他做生意太不讲行规了，除了卷烟明码标价销售外，其它商品都卖的比我店便宜，隔三差五就派间谍到我店探查商品售价，也因此抢走了他不少顾客。现在，他们两家店都视对方为冤家，互不理睬，老死不相往来。那么，同行之间非要成为冤家吗？在日常经营中，我们同行之间究竟该如何相处呢？现在，我就邀请几位零售商户，请他们谈一谈在日常经营中是如何与相邻的同行相处的？

　　黑龙江省哈尔滨市道外区零售商户：李凤伟

　　和谐相处，和气生财

　　我开店的第二年，在我家店的对面有新开了一家超市，两家店仅仅隔着一条马路，相距只有十余米的距离。同样是在做零售生意，同行之间的竞争难以避免，因为这条小街外来的客流量并不大，我们所面对的都是居住在这条街上的居民。很显然，这家新开的店分走了我店很大的一部分顾客群体。顾客减少了，利润就会有所下降。都说“同行是冤家”，说不生气是那是自欺欺人，一开始，我在心里骂对门的同行：“到哪里开店不好，干嘛非到这条街上开啊，还开在了我店的对面，打擂啊？”真是冤家啊！刚一开但气归气，人家把店开在对面又不犯法，这条街又不是你家的，凭什么不让人家在这里开店啊！而且，有压力了就有了动力，说不定激烈的竞争会促进我店的发展呢。想到了这些，我心里的气就消了很多。从这方面来说，竞争对我们经营也有有利的一面。而且现在谁都不容易，要不是下岗谁会干零售，又苦又累还挣不多少钱。而且我们日后就是邻居了，整天低头不见抬头见的，不能因为是同行、是竞争对手，见面就跟仇人似的。想通了之后，我决定和对门店好好相处，快乐相处。平时，店里没有顾客我坐在店门前晒太阳时，看到对门店的大姐也出来坐，我就主动笑着和她打招呼，隔着一条街道花着家常。后来慢慢熟了之后，我们就在一起打打牌什么的，增进双方的感情。对门店办开业周年庆时，我还送去了一对大花篮。对门店也再闭店时经常到我家串门，有时两家人在一起喝喝酒或在五一、十一时一起出去郊游。我们两家店非但没有成为“冤家”，而且成了好朋友、好伙伴。

　　有时候，顾客到我店里买货，恰巧顾客要买的商品断货了。我就会到对门店问问她店里有没有，若有就暂时拿过来卖给顾客，等我店进了货在还给她们。对门店也是如此，当她们店某种商品断货时，也会到我店里来拿货卖给顾客。我们两家店关系出的非常好，在短缺商品、零钱和资金上可以互通有无、互相兑换、互相拆借。很多时候，我们两家雇佣一辆汽车去市区进货，节省了不少费用。有很多相识的零售户看到我们两家店处的这么好，都感到惊讶。我对他们说：其实，同行也可以不必做“冤家”，同行之间也可以成为“朋友”。

　　黑龙江省哈尔滨市香坊区零售商户：方彩霞

　　井水河水，互不侵犯

　　我家店开在一个小镇上，小镇不大，居民也不算富裕，因此购买力不是很强。但是，在我店附近没有别的店，因此我店的生意还是很不错的，年收益也很可观。但是，从前年春天，离我店不远，大概也就二十米吧，又新开了一家店，和我抢开了顾客，我店的生意也每况愈下。就像俗话说的那样，同行是冤家，我和邻家店成了“冤家”。由于我家店已经经营了数年，经营出了一些人气和人脉，因此尽管邻家店是新开的，装修也好，但是除了开业那三天生意红火外，平常都是到我店里购物的顾客要比进邻家店购物的多得多。邻家店一看竞争不过我家店，就开始使阴招，派亲戚乔装成顾客到我家店打探商品价格，然后邻家店把与我店同类的商品都降低一些进行销售。在同等质量下，有哪位顾客不喜欢买便宜的商品啊？可想而知，我店的顾客被邻家店抢走了大半。我店日渐冷清，要不是房子是我自己的，每天的营业利润都不够缴房租的。我感到很不可思议，难道邻家店给顾客施了魔法，怎么仅仅月余的时间，我店的那些老顾客就“背叛”我了呢。后来，我发现，很多顾客都是先在我店里问价，然后再到相邻那家店里看看。在经过比较之后，顾客发现一样的商品邻家店要比我家店卖的便宜，当然就不会再回到我家店来买了。原来，邻家店在跟我家店打价格战。打就打？谁怕谁？我开始“以其人之道还治其身”，也偷偷派人去邻家店刺探商品价格，然后以比邻家店略低的价格进行销售。

　　不久，我原先失去的老顾客又“回归”了，还带回了一批新顾客。就这样，我家店和邻家店打开了“价格战”，你降价我也降价，谁也不甘示弱。俗话说，两虎相争，必有一伤。而我们两个同行相争，伤的确是双方。因为打价格战，那段时间我们两家店都在“赔本赚人气”，受益的只是消费者。后来，我们双方都感到这样下去不行，就相约坐下来“谈判”，最后达成一致协议：井水河水，互不拆台，互不侵犯。统一价格销售，互相监督，违者必究。自此，我们两家店打了几个月的价格战才算平息下来。既然同行之间不能成为朋友，那就成为互不相干的人，你做你的生意，我做我的生意，井水不犯河水，也挺好。