烟草在线据国家烟草专卖局网站报道 为全面了解春节后卷烟市场动态,进一步推进卷烟销售工作,近日,安徽安庆市烟草专卖局(公司)从三个方面注重开展春节后卷烟市场调研。
一是注重了解客户真实需求。认真听取客户对货源供应、重点品牌、客户服务、零售价格等的建议及反映的需求,清晰把握客户在经营过程中的困难和需求,并及时解决,认真做好客户经营指导,不断提高客户满意度。
二是注重掌握客户社会库存。详细了解和掌握零售客户卷烟库存的具体品牌、具体数量,帮助客户分析市场信息,了解卷烟销售动态,及时提供货源投放信息,指导其制定购进计划,尽量做到卷烟不压货,避免客户资金运转不畅现象的发生。
三是注重分析卷烟市场动态。有针对性地对节后卷烟市场情况进行摸底,掌握市场新动态,与客户进行卷烟品牌销售走向等方面的交流,切实了解和掌握辖区卷烟消费群体和销量的变化,为卷烟营销工作正确决策提供依据。
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