烟草在线专稿 和小斯加为微信好友,是因为我们在她所就职的车行买了一部私家车,而她就是接待我们的销售顾问。“我的微信号就是我的手机号码,你们可以加一下,我会时常发布车行动态,你们也就能在第一时间了解情况。”
微信已经成为当下非常盛行的交流工具,所以我也就毫不迟疑地加了她为好友。而实际上,她的微信内容除了车行讯息之外,还有一些记录生活的零言碎语。“今天是个好日子,我的姐姐领了结婚证,从此成为人妻……”12月14日,我翻看朋友圈时看到她写的这样一条说说,于是赶紧告诉了老公,他没有开通微信。而我之所以要告诉他这一情况,是因为过几天他要将新车开去车行贴膜。小斯是我们的销售顾问,定然是她来接待,那么老公就可以在聊天中透露我们经营烟酒店的情况,说不定可以促成一幢生意。
18日傍晚,老公从车行贴膜回来,兴奋地告诉我小斯的母亲将来我店购买烟酒。“我们在聊车型大小的时候顺带说我们经营的是烟酒店,无需太大的车子,小斯就说了自己姐姐要结婚需要烟酒,我把店里地址就留给了她。”果不其然,第二天,她的父母和姐姐就来到我店,一阵洽谈后购买了十条“黄山”(金皖)和5箱五年口子窖。她母亲说,因为是女方,消费不大,但以后若有需要还会来拜访。
从一条朋友圈信息到顺其自然地推介自己,然后促成一幢生意,这中间其实只是多了一层“捕风捉影”而已。把推介自己的初衷转化为顾客自己的需求,我想要远比硬性的推销来得更有效率。和几位同行聊及此事,他们也纷纷说起自己通过微信成功交易的经历:
安庆市康熙河欧迪烟酒店老板
我们元旦后入住了新房,因为小区有一定的档次,物业给安排了“管家”,就是几幢楼一个负责人,如果有什么需要就直接“管家”就可以。入住后不久我就加了“管家”的微信,然后被她拉进一个专属微信群,那里都是“管家”管理下的业主,我们的家都近在咫尺。
其实我并没有想过要在微信群里做营销,也很少在群里说话。只是某一日下午,群里有人问起“过年了,酒有批发价吗”的话,我才搭话,表明自己的身份和职业,并且将一些本地比较畅销的酒品价格说了出来,给大家一点参考。毕竟都是隔壁邻居,要是大家觉得我的报价不合理不想买,也能让他们去别家问价时心里有个底。不过当时就有业主预约了8瓶海之蓝,我晚上回去的时候带上送去,既是送货上门,还不费工费时,实在是双赢呢。
安庆市吉祥花园旺岳烟酒老板
要不是客户经理的催促我才不开什么微信呢,我对那些都不感兴趣的。只是客户经理说有些讯息在微信发布比较方便,咱是开店人,不能错过跟我们息息相关的消息啊,所以就开通了。加了客户经理,入了微信群,还加了一些亲朋和客户、同行。
说实在的,我一开始并没有在乎微信的魅力,只是得空的时候去看看客户经理有没有发布什么消息。但时间久了,我却通过微信群认识到了更多的同行,也都加为好友,时常通过彼此了解行业动态,确实方便很多。不仅如此哦,我们几个不远的同行还组成了联盟,对经销的商品来个互助互补。虽然没有直接的成功交易,但这样的信息链却为我们创造了更好的服务软件。虽然我们平时联系并非依靠微信,但从线上走到线下确实是微信的链接作用啊。
通过这两位同行的讲诉不难看出,我们的微信营销都不是刻意为之,有别于一般“微商”,但可信度却远远高于“微商”,后续影响力也会比“微商”更有力度。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题