本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 商业频道 > 终端 > 正文

如何做好连带销售

2016年02月05日 来源:烟草在线 作者:闫涛、刘卫杰
A+ A

  烟草在线专稿  在零售经营中,我们经常会听到连带销售这个名词,可以说,我们零售店主对于这个词并不陌生,因为它与我们的零售生活息息相关。何谓连带销售呢?也就是顾客在购买这种商品的同时,我们通过自己的宣传与介绍让顾客接受与之相关的另外一种商品,这就是连带销售。可以说,在实际零售中,连带销售比较多,对我们的生意也会起到很大的促进作用。然而,我们究竟该如何做好连带销售呢?连带销售又有什么学问呢?连带销售并不是静静地等待,而是应该主动地出击,通过自己的主观努力可以创造一定的条件,从而为我们的生意注入无限的动力。下面,我们就聆听几位零售店主的发言吧。

  铁力市小明龙超市 王老板

  我认为连带销售可以彰显零售店主的聪明与智慧,因为很多时候,顾客来购物,我们应该揣摩顾客的心理,从顾客的眼神和情绪等方面,我们可以窥探他们的内心世界。抓住了这一条,那么我们就抓住了成功的法宝,从而为自己的生意注入无限的动力。那天,一位阿姨来我们超市买酱油,看到阿姨高兴的样子,我就和她聊了几句。从交谈中,我得知阿姨今天要包饺子,所以买了酱油。我就对阿姨说道:“俗话说,好吃不如饺子。阿姨包的什么馅啊?”阿姨高兴地回答了我。之后,我又对阿姨说道:“阿姨,我们这里有一种新进的面粉,特别劲道,而且像雪一样白。顾客的反响特别好,我们吃的就是这种面粉。有大袋子的,也有小袋子的。”听我这么一说,阿姨立刻开始了打听。她说道:“不瞒你说,我们的面粉不怎么好,我正打算买呢?你一袋子面粉多少钱啊?”没想到我的推荐立刻引起了阿姨的兴趣,在我的详细推荐下,那位顾客终于选购了一袋大袋的面粉。之后,我让工人给她送到了家里。阿姨十分高兴,因为以往还没有人给她送到家里。我仅仅是利用顾客买酱油的间隙连带地销售了面粉,不仅销售了面粉,而且还赢得了顾客的信赖与支持。她对我们有了好感,对我们超市有了好的评价,这样一来,我们的顾客就会越来越多,生意也就越来越好。像这样的例子还有很多很多,这只不过是其中的一个例子而已。其实,在零售中,只要我们能够学会捕捉有意义的信息,善于观察,那么就一定能够发现很多商机。抓住了这个商机,那么我们就能够取得成功。

  点评:王老板的做法比较好,自己并没有投入什么,只不过是细心了一点而已,你的细心却可以赢得商机,从而吸引顾客,进一步地让顾客购买更多的商品。你的连带销售很成功,给我们树立了榜样。接下来,我们听听孟老板的发言。

  火车站前大北方超市 孟老板

  我们超市有一批固定的顾客,他们就是买烟的顾客,这些顾客大约有五十多人,我对这些顾客都有记录。在零售经营中,我就是利用这些人来实现连带销售的。一般情况下,这些顾客来买烟,我都不会让他们简单地离开的,我会在他们买烟的时候,顺便给他们推荐其他的相关商品,从而促进商品的销售。比如说,顾客老王基本上每天都来买烟,每次来的时候,我都会和他攀谈几句,他这个人爱说,话匣子一打开就难以收拾。可是,那天他买了烟就要走,我知道他一定有事。于是就问他,他说家里来了客人。我觉得这是一个非常好的商机啊,怎么能够光买烟呢?还得买点其他的东西啊。于是我就叫住他说道:“烟酒不分家啊,家里来了客人,怎么能光买烟呢?你看看我这里有一种白酒比较上档次,而且价格还合理,你用不用看一看?”没想到,我的一番话还真说到他的心里去啦。老王赶忙退回来,让我拿给他看。他就是这样的一个人,架不住劝,我的几句推荐立刻就让他心动了。为了让老王买这种酒,我还送给他两个小酒杯,这两个小酒杯非常美观,看到了就会喜欢。最后,老王不仅买了烟,而且还买了酒。而我做的并不是这一次交易,因为这种酒质量比较好,价格又合理,老王这次买了,没准下次还会买。这次仅仅是一个开头而已。烟和酒是不分家的,很多时候,顾客在家里来了客人的时候,都会买烟或者买酒,所以我就抓住了这个特点,让顾客顺便买点相关的商品。仔细想想,如果没有我的推荐和引导,也许顾客就不会购买。每天都有很多这样的顾客,我们的引导不仅可以让顾客觉得方便,同时还可以给顾客好的感受。因为我们懂得顾客的心,同时还可以增进彼此的感情,实在是一举多得啊。

  点评:孟老板可真是会做买卖啊,你的这个做法不仅能够卖出烟,还能够卖出酒。这两件大商品可以增加收入。更重要的是在沟通中,可以让顾客与我们的距离拉近,从而促进销售。接下来,让我们听听袁老板的发言。

  农场小区别处一楼超市 袁老板

  连带销售需要做好一定的氛围营造,因为光凭自己的推荐有些时候不起作用,即使起了作用,可是也会不明显。而我的做法就是将一些相关的商品进行集体陈列,利用这个集体陈列吸引顾客,从而引发顾客的购物激情。比如说,我们在卖儿童玩具的时候,我就将水枪、吹泡泡、打气筒等放在一起。因为这些商品放在一起,那么就可以刺激顾客的消费。顾客看到了打气筒,那么就会想到球,看到吹泡泡,那么就会想到水枪,我讲这些商品放在一起,那么就起到了很好的连带销售的作用。另外,我将儿童玩具和儿童食品进行了相关陈列,让它们两个放在一起,这样孩子在选玩具的时候就会选食品,在选食品的时候顺便也会看到玩具,这样就实现了连带销售。有一个孩子本来是买虾条的,可是在取虾条的路上碰巧看了我陈列在附近的水枪,于是孩子就走不动了,非得让他的家长给买,家长没办法,只能给买。这样孩子不仅买了虾条,而且还买了水枪。这就是我的连带销售。我虽然没有过多地宣传和推荐,可是我巧妙地利用陈列,同时达到了吸引顾客的目的。而且这种效果非常好,顾客并不会认为是我刻意地让孩子买的,如果那样,顾客就会不高兴。而这完全是孩子自己想要的,所以就能够免除对我的误解。不仅如此,我在卖烟的时候,也是采用这样的做法。我们超市进购了很多种火机和烟灰缸以及烟斗,对于这些商品,我就是将它们陈列在香烟的下面,并没有刻意地让谁买。可是,顾客在选购香烟的时候,自然就会看到我的这些与香烟有关的商品,看着看着,他们自然就会产生兴趣,于是就开始购买。一位顾客来买烟,看到我的烟斗之后,他就对我说:“给我那一个看看!”我立刻给他拿了一个,顾客很喜欢,于是我就给他打了折,没想到,他竟然买了。从那以后,我发现顾客来我们超市的次数更多了。每次来他都叼着那个烟斗。我又实现了连带销售。对于连带销售,我的具体做法就是巧妙地利用陈列。其实,陈列的确可以实现连带销售的。

  点评:袁老板的做法真是独特,你的这些陈列果然起到了重要的作用,自己并没有投入太多,可是却收获很大。看来,利用陈列也可以实现连带销售。最后,让我们听听焦老板的发言。

  四季花城李新超市 焦老板

  对于连带销售,多年来我一直是这样做的。可是,连带销售这里面也有学问,并不是简单的事儿,凡事都需要仔细地去分析与研究,这样才能够赢得成功。如果只是浮皮潦草地应付,那么只能浅尝辄止,不能够取得巨大的突破。在零售中,我主要是利用赠品来实现连带销售的。为了促进超市里某种商品的销售,特别是一些小商品,我就将这种商品当做赠品,通过赠品让顾客接受和喜爱。比如说,我们超市里进购了一批纸巾,这种纸巾比较好,可是我单凭宣传和介绍,顾客并不一定能够喜欢和接受。于是,我就把它当做赠品,顾客在购买一大袋软纸的时候,我就将这个小纸巾当做赠品赠送,顾客在使用的时候觉得还不错,于是一点一点地这种纸巾有了市场,渐渐地开始被顾客所喜欢和接受。后来,我就停止了赠送,可是顾客依然购买。我利用大的商品促进了小商品的销售,这样就实现了连带销售。其实,很多时候,连带销售也得讲究策略和技巧,这样方可收获巨大的惊喜。很多同类的商品,我们在销售的时候,需要实现彼此的帮助,利用一种商品带动和促进相关商品的销售,这既是一种才策略,又是一种艺术,利用它就可以实现突破。如今,我们的超市顾客特别多,顾客对我们的商品反响也特别好,我的连带销售做得还是很成功的。其实,只要我们肯于思考与研究,那么就一定能够找出适合自己的方法来。

  铁力市二中白云超市 刘老板

  自从开始经营超市之后,我就开始认识到连带销售的重要性,利用一种热销的商品来带动其他的商品,这样就可以实现以一带一,最终实现共同的繁荣。可是,究竟如何实现连带销售呢?经过一段时间的摸索,我也曾走过弯路,可是渐渐地总结出了规律。我的具体做法就是,长年实行某种商品特价,这样这种特价的商品就成了我们超市的一个招牌,顾客简直就把我们超市当成了某种商品的专卖店,很多时候,他们会舍近求远地来这里。

  鸡蛋是我们超市的特价商品,多年来我一直都是实行原价来原价走的策略,因为我并不打算通过卖鸡蛋来赚钱,主要就是想利用它来吸引顾客。很多店主和顾客都不理解,不知道我葫芦里卖的什么药。而实际上,我这样做却有很多的道理。比如说,鸡蛋是百姓生活中的一种重要的商品,如果自己不销售,那么肯定会影响到很多顾客。我通过实行特价销售,这样就可以吸引顾客,顾客买鸡蛋的时候喜欢货比三家,他们一家一家地打听价格,因为鸡蛋的质量基本上都是一样的。所以,他们更多的时候考虑的还是价格。听说我这里的价格便宜很多,因为我一分钱也不想赚,于是顾客就纷纷地来到我的超市。所以,每天我们超市的鸡蛋销量都非常大。一位顾客说道:“我是走了很远才来到这里的,我们那里的鸡蛋特别贵,这里却这么便宜,我这次买了十斤。我们附近的很多人都到这里来买,基本上每周都得来一次,买了之后,我们坐线车回去。”顾客会一传十十传百,这样渐渐地,我们超市就成了大家的首选。时间一长,大家都知道我们超市的鸡蛋是全市最低的价格。虽然鸡蛋并

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。