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江西南昌青山湖区分公司扮靓终端加强消费者服务

2016年02月02日 来源:烟草在线 作者:王玉轩、姜艳华
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  烟草在线南昌消息  围绕进一步做好春节期间营销服务工作,江西南昌青山湖区分公司加强零售终端卷烟陈列和价格标签维护工作,突出品牌宣传,美化零售终端。

  强宣传。要求客户经理在日常拜访中有针对性地宣传,耐心讲述卷烟出样、明码标价等规范经营的作用,提高零售客户现代经营意识,增强消费者好感,营造良好的节日氛围。

  多帮助。客户经理对新品卷烟做好出样指导,标价签要及时跟进,不能一补就走,应在拜访过程多花一点时间做好重点骨干品牌出样的讲解,主动热心帮助客户整理柜台,按照卷烟出样管理办法的要求摆放,使卷烟出样醒目与标价签对应,用热心打动客户。

  重过程。用心多沟通、多留意、多关注、多思考,吸取优秀终端客户在卷烟出样摆放维护上的好做法,在服务中不断完善与改进,认真指导与帮助客户做好卷烟陈列和明码标价签的摆放,提高重点品牌展示效果,针对不同卷烟柜台,采取不同的出样方式和明码标价签的摆放方案。

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