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甘肃陇西县局(营销部)加强节前客户服务促营销

2016年02月01日 来源:烟草在线 作者:任亚威
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  烟草在线陇西消息  春节将至,甘肃省陇西县局(营销部)针对节前市场状况,严格要求客户经理以“四及时”加强市场走访,做好客户服务工作,打响营销旺季“攻坚战”。

  一是及时提醒客户网上订烟。要求客户经理通过订单跟踪及时提醒客户订好、订全、订足货源,避免漏订、超订、少订现象,同时建议客户积极订购同档次的替代品牌,进一步满足市场消费需求。

  二是及时帮助客户整理柜台。由于客户节前经营繁忙,卷烟陈列、柜台环境疏于维护,因此要求客户经理在市场走访中及时帮助客户规范卷烟出样,维护柜台环境整洁。

  三是及时指导客户培育品牌。春节期间卷烟市场需求旺盛,要及时指导客户积极培育新品牌、低焦油品牌,增加卷烟上柜率、市场覆盖率,进一步提升客户盈利水平。

  四是及时督促客户守法经营。针对近期库存较大的问题,及时向客户宣传相关法律法规,督促客户守法经营,避免客户低价倾销卷烟,杜绝违法违规现象发生。

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