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烟草在线渭源消息 为了进一步提升客户经理服务质量，切实增强市场走访服务的积极性、主动性以及实效性，力争服务水平更上一层楼，甘肃省渭源县局（营销部）开展先采集客户需求，后精准服务的工作方法，力求做到想客户所想、急客户所急，全心全意为客户服务。
一是听真言、办实事。客户有什么样的需要，我们就做出什么样的服务；客户想了解什么，我们就宣传讲解什么。针对客户真实需求，采取相应服务措施，最大化的的提高服务质量。
二是突创新，争销售。面对经济疲软现状，积极为客户分析当地的卷烟市场环境，细分购买人群。并针对客户进行卷烟推介技巧培训，让客户有能力、有信心做好年初卷烟销售工作。
三是提效率，重质量。以服务好每一位客户为目标，努力做到每走一户都能踏实干、不遗漏、出效率，并且针对客户提供个性服务。对于当场不能解决的问题，及时反馈，商讨后及时向客户告知并解决。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
