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卖出一件商品 更卖出一份关心

2016年01月18日 来源:烟草在线 作者:黄礼宗
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  烟草在线专稿  正值隆冬季节,冷空气来袭,天气变得是异常寒冷。店里像炉子烟筒等取暖类的商品正是销售的最佳时节。

  南边苏老板的家具厂里刚来了一家三口的南方工人。初来乍到的南方人还不适应这骤然降温的北方天气,取暖就成为了头等大事,何况,还有个大概两岁左右的孩子呢。

  说实话,烧炉取暖,我真替他担心,因为孩子太小不懂危险,更因为大人在家里根本就没有用过,我害怕由于他们的一时疏忽,烧热的炉子会伤着孩子,因为我女儿小时候,由于妻的一时大意,女儿刚穿上的小棉袄就被烫了个很大的洞,没有烫着皮肤,已是万幸,妻吓得是冷汗直流。

  我帮忙给按上调试好后,对夫妻俩说:“如果炉子烧着时,一定要看好孩子, 孩子太小,不知危险,如果有时间,最好围着炉子弄一个防护罩,这样大人放心,孩子更安全。”夫妻俩连声说着“多谢提醒,十分感谢。”把我送出了门口。

  第二天,苏老板也表达了他的心情:“黄哥,今早我的工人向我表达了对您的谢意和感激,他说,在人生地不熟的异乡,让他感受到了家的温暖,虽然这天气寒冷。”

  “真的没什么,其实,更应该感谢您们的光临惠顾才是,我卖出的仅仅是一份商品而已。”

  “是的,您卖出的是一份商品,但更是一份对顾客那家人般的提醒和关心啊!”

  说实话,我真的被这些熟悉抑或是陌生顾客们的善良而感动。因为他们,这个寒冷的冬天都感觉暖意融融。其实,爱是相互的,只要我们怀着一颗为顾客着想的心去经营,我相信,更能收到顾客的感动和快乐。

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