烟草在线敦煌消息　　为进一步推进现代终端建设再提升，更好的在零售客户之中树立典型和促进客户经理之间相互交流学习，近日，甘肃省酒泉敦煌市公司组织开展“培、比、学”活动，力促终端建设水平再提升。

　　一是双向培训提素质。在终端建设推进中，始终抓住提高客户经营能力这个关键点，通过深入市场调查，对零售客户分层次，分批次开展针对性培训，提高零售客户对终端工作的配合度和依存度,提升零售客户对烟草行业的归属感和认同感；同时也对客户经理开展培训，注重强化客户经理的交流能力和传播行业价值观的能力，不断提高客户经理个性化、亲情式、增值性服务水平。

　　二是组织评比促进步。通过成立督导小组，对接客户经理日常工作，分阶段对终端建设效果进行验收评比。一比陈列效果，评业务技能；二比应知应会，评客户经营软实力；三比系统使用，评网建推进水平。通过检验阶段性工作效果，奖优罚劣，不断促进客户经理工作水平提升。

　　三是交流学习再落实。通过开展阶段性互评互助，对优秀零售终端进行重点讲解，大力推广，同时促进客户经理之间服务意识交流、业务能力交流、政策理解交流，不断吸取工作经验，创新工作方法，完善现代零售终端客户的资料和客户档案建设等基础性工作，持续提升工作效果。