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烟草在线新干消息 为更好地维护客我关系，在卷烟销售进入年底收关的同时，江西新干县烟草分公司采取措施，切实做好客户服务工作。
一是和客户协商订货数量到位。和客户上门协商订单时，要始终保持理性态度，坚决杜绝因完成销售目标而采取强制措施，应更多地挖掘客户潜在的销售能力，取得客户的支持与配合，确保全年任务圆满完成。
二是保持客户服务到位。要设身处地为客户着想，在客户订货前，耐心细致的引导客户订购卷烟，及时盘点在销的品牌、规格，记录断货断档的卷烟，确保年底有合理的库存，以满足消费者需求。
三是密切关注市场动态到位。与客户要保持顺畅的沟通渠道，把货源信息、品牌调整等信息通过微信、ＱＱ等信息化通讯手段第一时间告知给零售户，注重收集市场信息，关注客户的需求变化，并及时提供个性化的服务。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
