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山东泰安岱岳区局(营销部)推进市场化取向改革工作

2015年12月15日 来源:烟草在线 作者:胡山君
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  烟草在线泰安消息  近日,山东泰安岱岳区局(营销部)结合辖区工作实际,采取“四项措施”,推进市场化取向改革工作。

  一是执行协议库存,满足零售客户真实需求。结合辖区工作实际,一方面,积极开展协议库存签订工作,根据销售指标、零售客户动销比及市场实时状况,对零售客户的协议库存量、品牌订购宽度等方面的执行率进行系统掌握,了解零售客户真实需求,协助零售客户更好的开展卷烟经营。另一方面,加强工作调度,对于订购量与协议量差距较大、单次订购量波动较大等情况,有针对性的安排客户经理进行走访分析,对协议库存执行不到位的零售客户,进行一对一的帮扶指导,确保协议库存工作稳步推进,不断挖掘辖区卷烟市场潜力。

  二是夯实网建基础,做好客户经理转型工作。以工作任务指标为核心,围绕品牌高度、宽度,存销比,订单成功率,扣款成功率,结算成功率,经营指导书,以及零售户库存管理等方面内容,制定更加科学有效的考核方式,通过对不同维度的客户服务内容的考核,探索建立立体化的客户经理考核机制,不断引导客户经理发展方向,并结合二次分配机制,加大对一线客户经理的奖惩力度,从考核层面激发客户经理队伍活力,使客户经理队伍更加适应当前新常态下的经营服务需要。

  三是加强品牌培育,做好鲁产百元市场开拓。以“收复市场失地、挖掘市场潜力”为整体思路,以提高重点品牌销量和上柜率为工作重点,以鲁产百元以上卷烟品牌为突破口,明确品牌培育目标任务,对品牌培育工作实行动态管理,根据品牌的市场动态及时调整上柜高度、宽度的交替考核,填补市场多方位的需求。同时,进一步加大对客户经理品牌培育工作的调度,结合各客户经理历史销售数据筛选的比例将上柜和销量任务进行分解,定期进行调度分析,有效提升品牌培育工作的质量和效率,在全市鲁产百元以上销量整体下降的情况下,实现了销量增长。

  四是挖掘市场潜力,提高细支烟社会认可度。进一步加强细支烟推广,增加卷烟销售宽度,深入挖掘市场潜力。积极开展“设立细支烟专柜”工作,根据零售客户业态、地理位置、资金规模、消费商圈等数据,优先引导符合条件的大中型商超、1532直营店店设立特色专柜,并要求客户经理在拜访的过程中,加强对细支烟的宣传力度,不断提升细支烟的消费氛围和潜力空间。

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