烟草在线钦州消息 为解决零售客户网上订货率和订货质量偏低的问题,推动网上订货工作质量和数量双提升,广西钦州市公司组织开展网上订货提升工作。
一是拓宽网上订货渠道,主要方法有:引导到周边就近区域或客户处进行订货,协助客户与开通宽带的人家进行沟通,引导零售客户就近进行网订;引导到网吧订货,通过客户经理与村委或乡镇的网吧进行洽谈,为零售客户到网吧订货争取最优资费,引导客户到网吧自主订货;与邮政储蓄银行商定,引导客户到邮政网点订货;引导客户到管理所进行订货;引导使用手机订货。
二是开展团购支持,增加自主订货客户。对具有一定经济能力并有购买电脑改善宽带意愿的客户,积极引导进行团购,团购的供货商由烟草公司进行谈判,让客户自主选择购买商家。
三是在开展网上订货提升工作中做到“三个禁止”,即禁止烟草员工以任何形式帮零售客户代为订货,禁止月均销售400条以上的客户帮其他零售户代为订购卷烟,禁止每个零售客户代订超过5个客户。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题