烟草在线泾川消息 近日,甘肃省平凉泾川营销部组织新入网客户开展入网前培训服务工作,旨在加大现代零售终端培训力度,提升终端客户素质和经营能力,为新入网客户上好经营卷烟零售业务“第一课”。
一是做好烟草法规政策宣传。将集中培训与“一对一”培训相结合,多角度、全方位的向新入网零售户做好烟草专卖法律法规、零售许可证规范使用、零售户权利与义务的宣传和客户业态、合理化布局等方面内容的讲解。二是认真维护客户信息。根据客户店容店貌、地理位置、消费人群、周边环境情况等基本信息,对他们的经营能力进行预测,讲解订货配送流程,根据实际情况对其信息在系统中进行维护。三是做好卷烟经营指导。根据新入网客户经营类别和业态分类,进行订单指导,加强对客户日常销售、卷烟陈列、新品培育、合理库存等方面的经营指导,帮助新入网零售户尽快进入角色,提升卷烟经营能力。四是与新入网客户共同成长。以满足和引导消费需求为出发点,以提升品牌培育能力和经营能力为着力点,加强彼此沟通与交流,让新入网户成为卷烟营销业务上的合作伙伴,同时做好答疑工作,真心实意服务好新入网客户。
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