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江西玉山县局(分公司)努力提升客户服务水平

2015年11月30日 来源:烟草在线 作者:邱卫平
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  烟草在线玉山消息  2015年以来,江西玉山县局(分公司)紧紧围绕“卷烟上水平”的基本方针和战略任务,充分挖掘重点客户的销售潜力,极力向客户推荐省产品牌、金圣烟是,取得了显著成效。 

  一、积极开展客户大拜访活动,市场经理、客户经理等全体出动,对重点客户和重点区域做了细致的调查研究,认真收集客户信息,确保了零售客户资料的准确性和客户投放货源工作的顺利开展。 

  二、努力在提升电子结算率和电结成功率上下功夫,大力宣传宣传电结政策,使客户知晓电结业务的积极意义;进一步提高了客户经理宣传电结工作的积极性和主动性;加强了与银行的沟通与协调,有力地促进了该县各项电子结算指标的提升。 

  三、规范经营,努力提升客户盈利水平。提高了广大零售客户的经营理念和经营能力,加深了客我之间的相互了解,巩固了批零联盟基础。

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