烟草在线专稿　　在我们的零售经营中，经常会出现被骗或者被顺手牵羊的时候，明明是要到嘴的肥肉，可是却由于自己的一时疏忽，使得鸡飞蛋打。这样，我们的收入并没有增加，可是自己又白忙活了。在我们的经营中，有些时候，看似很划算的买卖，可是有的时候却挣不到钱，所以我们一定要让自己头脑清醒，思路清晰，切不可被眼前的利益所诱惑，最终让我们迷失了自己。为了让更多的零售户能够吸取教训，我们邀请了几位零售户，下面请听听他们的发言。

　　海伦市共和超市　孟小波

　　平时我们经常会和送货商打交道，在交流中，送货商会通过一定的利益或者一些具体的事件取得零售户的信任，等达到一定程度之后，他们就开始实行自己的方案与伎俩，让我们在不知不觉中遭受了损失。

　　比如，我刚开店时候认识的一个送货商，他为人老实，四十岁左右，刚开始的时候，我要一天一给他结账。后来，他说这样麻烦，改为一周一结算，我一听这样当然是好得很，自己本来就资金周转不灵，有了他的这个提议，我实在是太高兴啦。我非常感动，当时觉得他的形象十分高大。这样的人值得信任，于是我们的关系处得非常好。一段时间之后，他就开始让我缩短付款的日期，我觉得也正常。再后来，他就开始让我提前预支了。我也没有生气，这也算是正常的，因为古今各个店铺都在备货，可能人家要根据订货的情况来区别对待吧。于是，在双节来临之际，他让我预定了一万元的货，他说那个时候货源紧张，怕我订不上，所以特意给我开了绿灯，提前告诉我这个消息。我觉得这真是一块巨大的肥肉，因为这个时机，我的资金很紧张。我十分信任他，觉得他不可能骗我，再说了，我们又不是一两天的关系啦，而是好多年的关系。于是，我就提前给他拿去了一万五千元钱。眼看着就要到付货的日子了，可是他依然没有动静。我就有些着急，可是他却不急不忙，一再说让我等。可是，最后我一打电话，他关机了，再后来，才得知他已经将自己的业务转给了另外一个人，自己揣着我的钱跑了。经过打听，我得知很多零售店主和我有同样的遭遇，我们都被他骗了。那一刻，我后悔不迭，都怪自己太信任他了，对人缺少必备的警戒。

　　主持人：孟老板的遭遇实在让人同情，其实我们都是善良的，可是谁知黑心的送货商这样对待我们呢？我们一定要正确地区分彼此的关系，切不可跨越这个雷池，否则就会上当受骗。在钱财上，一定要谨慎小心。下面，我们听听陈老板的发言。

　　安达市大丽君超市　陈晓东

　　经营超市几年后，我认识了一个送货商，他这个人送的商品比别人送的便宜，而且给的条件也非常优越，于是我就有些动心了。在他的软磨硬泡下，我终于同意用他的货啦，这样就和以前的送货商断绝了关系。因为以前的送货商把利润压得很低，我即使卖了很多，可是挣得也不多，为了挣更多的钱，所以我就打算用他的货。自从开始用他的货之后，我发现超市的收入很明显提升了不少，于是我就暗自庆幸，自己还是很聪明的。可是，一个月后，我突然发现有顾客反映我们商品的质量问题，起初我也没有在乎，可是后来越来越多的顾客反映我们的商品有问题，于是我就找来了送货商当面让他向顾客解释，可是解释来解释去，他并没有受到什么影响，可是我的顾客却全都生气了。他们发誓再也不到我的超市里来，那一刻，我也发现了他的商品质量没有以前的好，于是我就打算和他断绝关系。可是，此时此刻，我已经失去了很多的顾客，更重要的是，我们超市的信誉已经没有了。要知道，这个信誉可是我用了十几年的时间才打造出来的，没想到几个月的时间就被击倒了。那一刻，我才开始后悔，都怪自己贪图一点小利，结果却失去了原本属于自己的一大亏肥肉。

　　通过这些事，我感慨万千，自己无论什么时候，都必须得提高警惕，不要轻易地相信任何人，特别是送货商。要想不被骗，最好的方式就是自己不要总想着占便宜，做事要实事求是，踏踏实实，切不可为了一点小利，而放弃自己应该做的最基本的事情。

　　点评：陈老板这叫吃一堑长一智啊，在零售经营中，的确有很多这样的诱惑，我们常常受到利益的嗾使，于是就被吸引，可是这样就会让我们失去更多本来属于我们的东西。所以，一定要处理好眼前利益和长远利益，切不可为了眼前的一点利益而放弃长远的利益。

　　绥棱县西丽路超市　孙小美

　　零售经营中，我们一定要谨慎短期内进店的众多顾客。如今的一些骗子真是煞费苦心，他们挖空心思地研究我们零售户，把焦点放在了我们这些辛辛苦苦的零售户身上。为了从我们这里骗更多的钱，他们想了很多很多的办法。虽然，我一直以来都比较谨慎，可是有些时候，实在是难以分辨。

　　比如，有一次，我在店里看店，这时门口停了一辆车，然后从车上走下来一个人，他关了车门，朝我的店走来，我心想一定是买烟的，一般情况下，这样的人很少有来买菜的。而恰巧这个时候，有一位女子赶在男子之前走进门来。女子进店后，点了一大堆的东西让我拿，我赶紧去给她拿，生怕自己得罪了这个顾客。而这时，那个男子说道：“老板，给我来两条黄鹤楼，快点，我着急！”我只好，一面招待他，一边给那个顾客拿东西，而在这时，又来了一个顾客，这个顾客是个男子，他打算要买酒，我一下子遇到了这么大的几个顾客，心理实在是高兴极了。要知道，这样的大顾客我还是很多天没有遇到了。我一个人招呼着三个大顾客，由于那个男子只要了烟，于是我就打算先打发了他。于是给他拿了烟，收了钱，然后我又开始接待这两个顾客。谁知，那个顾客刚出门不到一分钟就走了回来，他对我说：“老板，真不好意思，我打算送礼，突然觉得这两条有些少，你给我换一条中华烟吧！”由于我正忙碌，另外他给的钱也都是真的，所以我就放松了警惕，另外买中华香烟我就能够挣得更多。于是，我二话没说就给他拿，然后将那两条黄鹤楼收了回来。不大一会，那位女顾客离开了，而那个买酒的顾客并没有买成。不到十分钟，可把我忙坏了。我坐了下来，突然想到刚才的事情有点蹊跷，于是我就拿起了那两条黄鹤楼一看，结果让我大吃一惊，这两条已经被调包了。那一刻，我后悔不已。

　　从那以后，我在遇到大量进门的顾客时候，都格外地提防，看看他们是不是商量好了来骗我的。其实，不管怎么忙，我们都应该谨慎小心。

　　点评：孙老板的遭遇的确很常见，骗子调包的手段五花八门。作为零售店主，要想预防，我们就得学会察言观色，其实这些人也会留下马脚，我们要对短期进店的大量顾客进行分析比对，切不可由于暂时的忙而忽略了对顾客提防。

　　铁力市车站街头巾超市　黄景辉

　　如今的牌子总是利用我们忙碌的空档用假币来我们这里骗钱，他们的手段可谓是五花八门。在零售的时候，虽然我们辨别能力很强，可是也有失手的时候。

　　比如，有一次，一位中南男子来买烟，他拿了一张一百元钱的纸钞，他对我要了一盒泰山香烟，我接过钱之后，然后辨别了一下，这样是真币，于是就就要给他找钱。可是他突然说，您先把钱给我，我再选点别的，我觉得他说的有道理，况且人家想多买点，我应该支持才对。于是我就将钱递给了他，而把那盒烟放在了一旁。接着，男子又去买了一兜其他的商品，趁我这里忙碌的时候，他过来结账。由于顾客比较多，后面还有很多需要付款的，我结果他的钱并没有细看，因为刚才我已经辨别一次了，不是假币。所以，我可就给他找钱。等到晚上的时候，我整理钱包，突然发现了有一张假币，我感到很吃惊，凭我的经验，这是不可能的啊。什么时候收的呢？我翻出了监控一看，原来是那个男子。他第一次拿出的是真币，而第二次拿出的却是假币。这个骗子利用我的忙碌和第一次对他钱币的检测为诱饵促使我放松了警惕，于是才出现了这种状况。那一刻，我十分后悔，都怪自己贪那块肥肉，认为自己能够多挣一些钱，没想到不仅没有挣钱，反而还损失了不少。

　　从那以后，我无论是怎么忙，都不会放松警惕的。

　　点评：黄老板真是值得同情，骗子真是无孔不入啊，希望你能够从中吸取教训。综上所述，大家都谈了自己被骗的经历，其实我总结了一下，骗子之所以能够成功，很多时候利用的都是我们的忙碌。他们利用我们的信任和放松警惕，于是才开始行骗的。既然如此，那么我们就应该提高警惕，不管怎么忙，都不能够放松。另外在涉及到金钱交易的时候，我们也应该谨慎，切不可随便相信任何人。