烟草在线白银消息 目前,甘肃省白银市局(公司)按照省局关于号召营销系统“大干100天终端建设”的相关要求,深入贯彻落实文件精神,认真分析研究,统筹安排,部署重点,多措并举以终端软实力提升为突破口,全员参与,真抓实干,组织人员扎实推进现代终端建设各项工作,有效提升终端客户的现代卷烟经营能力和整体营销服务水平。
一是结合实际,循序渐进引导客户定期认真核查卷烟库存、手把手指导客户操作终端管理系统、培养每日运行并监控营销管理系统及养成时时扫码销售等习惯,以做到卷烟“账实相符”,切实提升客户“懂经营、会算账”的能力。
二是强化客户经理的实地拜访与服务指导工作,有效指导客户熟练掌握各项查询分析功能,确保所有现代终端客户能运用终端系统或卷烟电子台账进行卷烟购销存等指标的熟练查询,并可对应分析,以不断提升终端客户的经营能力。
三是加强客户经理实时跟进、调查分析重点培育品牌卷烟在该区域的市场表现和消费趋势,以及该卷烟的自身品牌优势、适应群体、盈利情况等,积极向客户推荐上柜、指导动销,从而通过品牌培育提升销售结构。
四是组织客户经理认真学习并吃透《白银市局(公司)卷烟陈列指南》,对照现代终端“卷烟陈列”评价指标,督促并帮助客户提高动手能力,培养其自主维护保养的好习惯。同时全面开展现代终端烟区杂物清理下架、卷烟三区分区摆放、非烟商品分类管理、店容店貌干净整洁等专项治理活动。
五是持续开展好价格管理相关工作,组织学习深入落实《卷烟明码标价实施指南》相关要求,结合2015年卷烟价格管理专项检查实施方案及现代终端“明码标价”评价指标,全面开展零盒卷烟100%出样展示、明码标价、烟标对应等专项整顿活动。
六是落实好现代终端客户的消费跟踪模块工作,并提高客户对此重视程度,督促终端客户认真填写传统纸质版消费者登记档案册或完善终端系统“会员管理”的录入,并指导客户真实登记10位消费者的相关信息及消费痕迹。
七是全面整理近年来现代终端建设的规划、计划等文件,以及每年度的自评资料,并对现代终端客户审批、现代终端建设档案及《终端建设合作协议书》装订归档,做到动态监管,有据可查。
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