竞赛现场

颁奖

　　烟草在线据福建省烟草专卖局网站报道　　11月17日，福建省厦门市公司举办全市优质零售客户经验交流活动暨首届卷烟商品零售技能竞赛。市局（公司）局长（经理）黄端启、副经理邱炎富、各分局局长、福建中烟驻厦厂家代表、8名优质零售客户代表以及全体营销人员参加了此次活动。

　　此次优质零售客户交流活动的主题为“我的店铺我来秀”，共分三个阶段：第一阶段“我的店铺我做主”，由客户经理以PPT的形式介绍各自的零售客户代表，主要展示了客户店堂实际情况及日常经营过程。第二阶段“我的经验我分享”，由零售客户上台进行案例展示，分享经验。8位零售客户声情并茂地分享了自己在卷烟商品零售中的宝贵经验和各自的奇思妙想。第三阶段“我的经营有技巧”，零售客户通过卷烟陈列、卷烟品牌推荐以及与消费者互动交流模拟展示向在场人员展示了各自卷烟零售技巧，让在场人员真正见识到了零售客户们的风采和经营技能。他们精彩的表现赢得了阵阵掌声。

　　黄端启全程观看了客户经验交流活动并作点评，认为活动形式生动新颖，体现了良好客我关系，体现了优质零售客户的能力素质，还体现了网建工作成效。他强调，小柜台大门道、小终端大课题，处理好批零关系也要向优质零售客户学习，做到讲诚信、有专业、多办法、尽责任。

　　邱炎富对下阶段零售终端建设工作提出三点具体要求：一是总结经验，加强推广；二是转变观念，强化服务；三是发挥功能，提升价值。要通过培植优质终端工作，让更多的客户成为我们的“好伙伴”、“自家人”。

　　据悉，厦门市公司通过此次活动，从8名优质零售客户中推选了两名零售客户参加省公司即将举办的优质零售客户经验交流活动。