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湖北黄冈黄州区局(营销部)开展营销服务工作

2015年11月20日 来源:烟草在线 作者:邵佰涛
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  烟草在线黄冈消息  为充分满足市场需要,提高客户争档晋档的积极性,近日,湖北黄冈黄州区局(营销部)结合零售客户的实际经营情况,有针对性的开展营销服务工作。 

  一是想客户之想,针对高档客户,耐心细致的讲解客户分挡管理办法和计算方式,促使客户保档争档,进一步提升客户争档晋档的积极性,充分体现客户经理的服务能力。 

  二是解客户之需,针对中档客户,结合目前客户销售数据,帮助客户分析,在销量、销额、品规个数上查找不足,结合客户的地理位置和服务商圈提出合理化建议,争取客户档位提升目标最大化,充分满足消费者的需要。 

  三是急客户之急,针对低档客户,结合客户资金周转的情况和卷烟经营能力,有的放矢帮助客户算好经济账,做到客户心中有数,科学指导客户提升经营能力,尽最大努力帮助客户缩小档位差距,提高卷烟盈利水平,提升客户满意度。

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