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改革为零售户带来实惠

2015年11月19日 来源:烟草在线 作者:黄礼宗
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  烟草在线专稿  烟草公司适应市场化取向改革的举措,最大的受益者就是像我一样的广大的零售户。烟草公司紧跟社会发展的脚步,紧扣时代的脉搏,每一种人性化的改革,都为零售户们带来最直接的方便和实惠。这种实惠,虽于无形中蔓延,但却深入到零售户们的心里。“越改越开心!”这是很多的零售户的心声。烟草公司的的确确把零售户当成了亲人,而零售户们,更是把烟草公司当成了知心人,经营中的困惑和开心,生活中的烦恼和快乐,都乐意向客户经理倾诉。烟草公司便利零售户的举措更是深入人心。

  零售户闫大娘不会用电脑订烟,也不能去相对较远的银行存钱,针对这样的特殊客户,客户经理都是打电话订购,由于闫大娘耳朵有点背,每次订烟都要花费客户经理好长时间,而且还是送来烟再收款。闫大娘总感觉不好意思,而客户经理却微笑着说:“大娘,这没什么,这就是我的工作啊,您老能有烟卖,我心里就高兴!”客户经理的话让闫大娘逢人就夸:“这闺女长得漂亮,说话又好,对我这笨笨的老太婆也不嫌烦,真是好闺女啊!”

  “去其糟粕,取其精华”,凡事推陈才能出新,烟草公司每次深思熟虑的改革,都能给零售户们带来意想不到的惊喜。愿每次惊喜,都是一种美好的回忆!愿每次惊喜,都是烟草公司和零售户们的一段浓浓的家人情!

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