本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 商业频道 > 终端 > 正文

浙江绍兴市局推进零售客户生存状态调查工作

2015年11月18日 来源:绍兴市烟草专卖局网站 作者:张志松
A+ A

  烟草在线据绍兴市烟草专卖局网站报道  为切实掌握当前卷烟零售客户生存状态,增强营销工作的针对性和有效性,根据浙江省统一部署,日前,浙江绍兴市局(公司)积极采取措施,全力推进卷烟零售客户生存状态调查工作稳步开展。

  一是统一思想,精心部署。召开全市零售客户调查动员会,向全市营销线干部员工宣贯本次调查工作重要性和必要性,并对调查任务进行细化分解,明确职责,落实到人,紧抓调查进度,实行周通报制度。

  二是规范操作,实事求是。为顺利推进此次调查工作,统一开展客户经理“钉钉”软件使用培训,并在培训期间对本次调查工作要求、操作规范等进行了详细规定和解读,确保卷烟零售客户入户调查率达到100%。同时要求客户经理在调查时耐心细致地做好入户调查,重视调查质量,实事求是填选,不得弄虚作假。

  三是精益管理,动态督导。为保障此次调查工作有序开展,特建立联系人制度,形成“总负责人、分负责人、联络人”三级联动的跟踪督导机制,对调查工作的安排准备、客户问卷等环节进行全程跟踪督导,对调查过程中出现的问题及时予以解决,并随机抽取一定比例的复核名单进行电话或实地回访,确保采集的数据真实准确有效。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。